阿里巴巴集团CEO吴泳铭宣布,饿了么和飞猪将合并入阿里中国电商事业群。范禹继续担任饿了么董事长兼CEO,南天继续担任飞猪CEO,两人均向蒋凡汇报。此次整合后,饿了么和飞猪将继续保持公司化管理模式,在业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。
吴泳铭表示,这是从电商平台走向大消费平台的战略升级。未来,阿里将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态,为用户创造更丰富优质的生活消费体验。通过整合飞猪、饿了么和淘天的优势资源,阿里将构建更加完整的大消费服务体系。特别是在即时零售领域,淘宝闪购与饿了么将加强协同,全面打通各项资源。
行业人士认为,过去两个月淘宝闪购展现出的业务潜力促使阿里进一步坚定了加大投入、整合资源的决心。本次调整旨在更好地为消费者提供优惠与便利,同时为品牌及商家探索新的商业模式和生意增长创造更大空间。
自5月2日淘宝闪购正式上线以来,不到一个月时间,日订单量已超过4000万。订单结构显示,非茶饮占比达75%,非餐品类订单增长远超预期。在高速增长过程中,淘宝闪购保持高质量的履约水平,订单准时率达97%。这一表现得益于阿里在仓配、运力以及商家生态上的长期深耕。
财报业绩会透露,淘宝闪购无论在规模增长还是效率提升上均超出预期。数据显示,淘宝闪购显著提升了平台用户活跃度。在刚刚过去的天猫618活动中,用户规模和活跃度创下新高,购买用户数实现双位数增长,全周期天猫剔除退款后的GMV同比增长10%。
淘宝闪购联动饿了么形成阿里即时零售一张大图,远场与近场电商的结合,让淘天基于闪购业务形成了新的商业模式,也给淘宝天猫各核心品类的品牌商家带来了新的生意增长。今年天猫618期间,3C数码、服饰、快消、运动户外等行业多个品牌的成交创历史新高。
阿里在大消费领域具备深厚优势,拥有10亿年度活跃消费者、30万家天猫品牌货盘、千万优质中小商家的特色供给,以及成熟的电商服务体系和即时履约服务体系。此次战略调整后,阿里将进一步整合集团资源,升级走向大消费平台,有望为淘宝闪购带来更为强劲的增长。