只要一提到彼得·德鲁克的名字,
在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。
——《哈佛商业评论》
在各大平台正为双11“厮杀”时,还有一位重要人物同样值得我们纪念。2005年的11月11日,彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)逝世,享年96岁。彼得·德鲁克被称为“现代管理学之父”,他更是“当代最经久不衰的管理思想家”。
今天,小柿子带着大家再次认识这位管理学大师。
彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)
(1909.11.19~2005.11.11)
现代管理学之父
彼得·德鲁克出生于维也纳,祖籍荷兰,先后在奥地利和德国受教育;1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家;1931年获法兰克福大学法学博士;1937年移民美国,1943年加入美国籍,曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问,曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授,并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授;自1971年起,一直任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院。
德鲁克是一位引领时代的思考者。1939-2006年,67年时间创作了39本书,被翻译成30多种文字,畅销于130多个国家,影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受他的思想影响。
彼得·德鲁克著作年表
1. 《经济人的末日》(The End of Economic Man)- 1939
2. 《工业人的未来》(The Future of Industrial Man) - 1942
3. 《公司的概念》(Concept of the Corporation) - 1946
4. 《新社会》(The New Society) - 1950
5. 《管理的实践》(The Practice of Management) - 1954
6. 《美国的下一个20年》(America's Next Twenty Years) - 1957
7. 《明日的里程碑》(Landmarks of Tomorrow) - 1957
8. 《成果管理》(Managing for Results)- 1964
9. 《卓有成效的管理者》(The Effective Executive) - 1966
10. 《断层时代》(The Age of Discontinuity) - 1968
11. 《技术、管理与社会》(Technology, Management and Society) - 1970
12. 《人、思想与社会》(Men, Ideas and Politics) - 1971
13. 《管理:任务、责任、实践》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices) - 1973
14. 《看不见的革命》(The Unseen Revolution) - 1976
(1996年以《退休基金革命》(The Pension Fund Revolution)重版)
15. 《人与绩效:德鲁克论管理精华》(People and Performance: The Best of Peter Drucker on Management)- 1977
16. 《管理导论》(An Introductory View of Management) - 1977
17. 《旁观者》(Adventures of a Bystander) - 1978 (autobiography)
18. 《毛笔之歌:日本绘画》(Song of the Brush: Japanese Painting from the Sanso Collection) - 1979
19. 《动荡年代的管理》(Managing in Turbulent Times) - 1980
20. 《迈向经济新纪元及其他论文》(Toward the Next Economics and Other Essays) - 1981
21. 《变动中的管理界》(The Changing World of the Executive) - 1982
22. 《最后可能出现的世界》(小说,The Last of All Possible Worlds) - 1982
23. 《行善的诱惑》(小说,The Temptation to Do Good)- 1984
24. 《创新与企业家精神》(Innovation and Entrepreneurship) - 1985
25. 《管理的前沿》(Frontiers of Management) - 1986
26. 《新现实:政府与政治、经济与企业、社会与世界》(The New Realities) - 1989
27. 《非营利组织的管理:原理与实践》(Managing the Nonprofit Organization: Principles and Practices) - 1990
28. 《管理未来》(Managing for the Future) - 1992
29. 《生态远景》(The Ecological Vision) - 1993
30. 《后资本主义社会》(Post-Capitalist Society) - 1993
31. 《巨变时代的管理》(Managing in a Time of Great Change) - 1995
32. 《德鲁克看亚洲:德鲁克与中内的对话》(Drucker on Asia: A Dialogue between Peter Drucker and Isao Nakauchi) -1997
33. 《德鲁克论管理》(Peter Drucker on the Profession of Management) - 1998
34. 《21世纪的管理挑战》(Management Challenges for the 21st Century)- 1999
35. 《德鲁克精华》(The Essential Drucker) - 2001
36. 《下一个社会的管理》(Managing in the Next Society) - 2002
37. 《功能社会》(A Functioning Society)- 2002
38. 《德鲁克日志》(The Daily Drucker) - 2004
39. 《卓有成效管理者的实践》 (The Effective Executive in Action)-2006
德鲁克对世界的贡献
“写作是我的职业,咨询是我的实验室。”德鲁克不是一个通常意义上的管理学者。
实际上,他和管理的学院派一直格格不入。他一直认为自己首先是一名作家和老师。
德鲁克先后首次提出 “组织”、“目标管理” 、“管理学”、 “知识经济”等概念,他最受推崇的原则概念及发明,包括:“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会“。
1) 在《公司概念》(1946)中,“讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作”,首次提出“组织”的概念,奠定了组织学的基础。
2) 在《管理的实践》(1954)中,提出具有划时代意义的概念——目标管理,从此将管理学开创成为一门学科。
3) 在《管理:使命,责任,实践》(1973)中,强调付诸实践的是管理学而不是经济学、计量方法和行为科学,作为系统化教科书被誉为“管理学”的 “圣经”。
4) 在《巨变时代的管理》(1982)中,探讨了有关管理者角色内涵的变化、任务和使命、面临的问题和机遇以及他们的发展趋势。
5) 在《创新与企业家精神》(1985)中,强调当前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。
6) 在《21世纪的管理挑战》(1999)中,将“新经济”的挑战清楚地定义为:提高知识工作的生产力。
德鲁克管理思想的精髓
#1
组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。考察一个组织是否优秀,要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。
#2
管理是一门学科,管理人员付诸实践的是管理学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。
#3
经理人可以通过“目标管理” 控制自己的成就。自我控制意味着更强的激励:一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。
#4
在所有组织中,面对决策、沟通,管理要解决的问题有90%是共同的,10%的不同就是适应环境。管理在不同的组织里会有一些差异。其差异在于,各组织所使用的名词(语言)有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。
#5
经理人是企业中最昂贵、折旧最快、最需要经常补充的一种资源。企业的目标能否达到,取决于经理人管理的好坏,也取决于如何管理经理人。因为企业员工的态度是管理层能力与结构的镜子,员工工作是否有成效,在很大程度上取决于他被管理的方式。
#6
第六大精髓:就藏在这本书里——1966年出版的《卓有成效的管理者》,迄今为止,依然是管理者必读的经典之作。
经典推荐:《卓有成效的管理者》
在这本书里,彼得·德鲁克都说了什么?
- 不是只有管理别人的人才称得上是管理者,在当今社会中,知识工作者即为管理者;
- 卓有成效是管理者必须做到的事;
- 卓有成效是可以学会的;
- 一个重视贡献、为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于“高层管理者”。
管理者如何才能做到卓有成效呢?德鲁克提出了管理者的“五项主要习惯”:
- 学会珍惜并善于利用有限的时间 他认为,时间是最稀有的资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间,因此,一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括三个步骤:记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。
- 学会注重组织成员的外部贡献,并以取得整体绩效为己任 重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、政府部门,还是医疗卫生单位,只有重视贡献,才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人,其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献,并以取得整体的绩效为己任。 每一个组织都必须有三个主要方面的绩效:直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润,医院的直接成果是治好病人;价值的实现指的是社会效益,如企业应为社会提供最好的商品和服务;未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就,而忽视明天,那它必将丧失其适应能力,不能在变动的明天生存。
- 学会善于择人任事,发挥人之所长 德鲁克认为,有效的管理者应注重用人之长处,而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗?”而问“他贡献了些什么?”也不问“他不能做什么?”而问:“他能做些什么?”有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。
- 集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序 他认为,有效性的秘诀在于“专心”,有效的管理者做事必“先其所当先”,而且“专一不二”。因为要做的事很多,而时间毕竟有限,而且总有许多时间非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于设计有效的工作秩序,为自己设计优先秩序,并集中精力坚持这种秩序。
- 学会少做决策,并作出有效的重大决策 他认为,管理者的任务繁多,“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的,而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策,而做出的决策都是重大的决策。
如何有效阅读经典书籍?如何从经典中汲取养分?如何向德鲁克学习企业文化?欢迎关注11月11日15:00『企业文化实验』视频号直播间,一起学习德鲁克经典管理思想。