业务能力指的是企业为实现特定目标或结果而拥有或交换的特定能力或产能。它描述了企业做什么，而不涉及如何做以及由谁来做。与此相反，业务能力是相对稳定的，不会因组织结构、业务流程、IT系统或产品服务的变化而发生变化。

而业务流程则是指企业为实现特定业务能力而执行的一系列有序活动或任务。它描述了企业如何做以及由谁来做。与业务能力相比，业务流程是更加动态的，随着组织结构、业务环境、客户需求或技术的变化而变化。

业务能力和业务流程之间存在密切的关系。业务能力可以视为业务流程的目标和输出，而业务流程则是为了实现业务能力而设计和执行的。换句话说，业务能力是通过业务流程来实现和提供的。只有在明确了企业所需的业务能力后，才能设计出相应的业务流程来支持和实现这些能力。

因此，梳理业务能力是为了更好地理解企业所需具备的核心能力，并通过设计和优化业务流程来实现这些能力，从而使企业能够更加高效、灵活地达成其战略目标。

4.如何梳理业务能力?

梳理和识别企业的业务能力是一个重要的过程，可以通过以下几种方法来进行：

（1）从企业的价值流出发，自上而下地进行业务能力的拆解与识别。首先，梳理或设计企业的价值流，明确各个阶段的流程。然后，对每个阶段的流程进行详细的段到段的流程设计。最后，提炼并合并流程节点，形成具体的业务能力。

（2）基于企业的波特价值链进行自上而下的业务能力拆解与识别。这个方法也可以分为三个步骤。首先，根据APQC的流程分类框架，从整体上对流程进行分类和拆解。然后，基于细分的流程，进一步提炼并合并流程节点，形成具体的业务能力。

（3）根据企业现有的流程进行识别。对于已经拥有较为完善流程基础的企业，可以快速地识别出与价值流各个阶段相关的流程，并最终形成相应的业务能力。

（4）基于业界的最佳实践或成熟模型进行识别。根据不同的业务领域，可以参考一些行业内的最佳实践或成熟模型进行识别。例如，在产品开发领域可以利用IPD或PACE模型，而供应链管理则可以参考SCOR模型等。

以上方法都可以根据企业的具体情况和需求来选择和结合使用，以确保准确地梳理和识别出企业的业务能力。

5.业务能力提升工具—TOGAF第10版

TOGAF第10版在一些关键概念上进行了更新，相比前几个版本具有以下优势：

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