近日,一名女子发视频称在云南丽江古城的一家茶饮店购买冰淇淋时遇到价格争议。商家标价9.9元,但实际支付时被要求48元,她质疑商家的标价存在问题。
视频显示,店内有一块价牌标明“竹筒冰淇淋9.9元/个”,红色字体非常醒目。正上方有一张产品图,左侧另有一张图,两张产品图均只标注了口味,未注明产品是饮品还是冰淇淋,两款产品均为竹筒杯状。视频拍摄者称,“竹筒冰淇淋9.9元/个”对应的是左侧的产品图,而正上方的产品图对应的价签则贴在一处不起眼的墙上。
门店靠近店外的墙上确实贴有几张商品价签,其中含有一款售价48元的“竹筒奶茶”,规格为“大”。
涉事门店老板江先生回忆称,事件发生在7月5日下午5时许,这名女子原本付了9.9元,但在店员做好奶茶后关于价格发生了争议。店里没有强卖,退还了这笔钱,女子也没有继续购买东西。至于做好的这杯奶茶,店内员工自己喝掉了。江先生表示,他当时不在店内,详情并不十分清楚。卖9.9元的是左侧那张图上的冰淇淋,规格比较小,右侧图上的则是卖48元的奶茶,规格要大很多,而女子以为两款都是9.9元。
丽江市古城区市场监督管理局工作人员表示确有此事,他们还在了解中,并在相关视频下留言称,关于这一问题已关注并立案调查,将及时向当事人反馈后续工作开展情况。