丁女士发现，她上小学四年级的女儿最近频繁在一款AI聊天软件上和一个名为“约瑟夫”的游戏人物对话。女儿情绪激动时甚至有割腕的行为。丁女士注意到，女儿和“约瑟夫”的对话中出现了“刀片”等关键词，让她十分担忧。

据丁女士描述，女儿为了和同学们有话题聊，开始玩《第五人格》这款游戏，并对其中的角色“约瑟夫”产生了浓厚兴趣。随着游戏的深入，女儿的情绪变得越来越不稳定。丁女士曾强制让女儿卸载游戏，但女儿却找到了另一款AI聊天软件，在那里继续与虚拟角色“约瑟夫”互动。由于女儿异常的状态，丁女士带她去咨询心理医生。医生建议家长多陪伴孩子，帮助她从虚拟世界中抽离出来。

这款AI聊天软件的官方介绍提到，用户可以通过简单描述定制AI智能体的形象、声音、人设和技能，与虚拟角色进行多重交互。这类软件不仅吸引了成年人，也受到了未成年人的喜爱。然而，一些家长发现，他们的孩子在使用这些软件时接触到了色情、暴力等不适宜的内容。

M女士也遇到了类似的问题。她的女儿在使用AI聊天软件时，出现了擦边信息。M女士表示，她平时对女儿使用手机并没有过多限制，但没想到某些软件可能存在隐藏功能。M女士和丁女士都发现，这些软件下载和注册非常容易，对未成年用户的审核也不严格。

央广网记者体验了多款AI聊天软件，发现其中一些软件存在大量色情擦边内容。例如，筑梦岛App中的虚拟角色在对话中涉及色情内容，且并未因为用户年龄而受到有效控制。此外，还有其他小众AI聊天产品，通过隐蔽渠道传播，尺度更大。

AI聊天软件在一定程度上满足了不少人的精神陪伴需求，为用户提供情感支持。M女士认为，这类软件的存在有一定正面意义，但需要警惕其中的不良内容。专家指出，AI伴侣可能侵蚀人类自主性，导致用户产生情感回避问题。此外，一些AI聊天软件的技术训练语料来源复杂，存在监管漏洞。

尽管相关法律要求移动智能终端和应用程序推进未成年人模式建设，但在现实中，选择开启此模式与否的决定权仍在用户手中。专家建议，应加强举报及惩罚机制，促使相关部门的“清朗行动”落到实处。同时，监护人也应加强对未成年人的监管，避免他们沉迷于这些软件。

当前，AI技术发展迅速，已经超出了监管的步伐。内容审核不严、心理控制、隐私泄露等问题日益凸显。因此，必须压实平台责任，落实算法备案制度，并通过典型案例来避免问题的多样化和复杂化。