有些不支持七天无理由退货属霸王条款 商家标注引争议!胡女士在商家韩某经营的网络店铺购买了一款奢侈品女包,商品详情页面显示有“该商品不支持七天无理由退货”字样。收到商品后,胡女士觉得包的材质和做工不符合她的预期,于是在七天内申请了无理由退货,但被商家拒绝。随后,胡女士向法院提起诉讼。
法官指出,虽然商家在商品详情页面标注了“不支持七天无理由退货”,但商品是否可以排除适用“七日无理由退货”规则,需要结合商品性质进行判断,不能仅凭商家的单方面声明决定。