7月7日，一名自称曾在蜜雪冰城工作的网友发布了一段视频，视频中一名男子在操作间内用脚踢向直饮水桶的水龙头试图关闭。这段视频引起了广泛关注和不满，许多网友在蜜雪冰城的多个官方账号下留言，要求公司给出解释。

视频显示，这名男子用脚踢向操作台上直饮水桶的水龙头，尝试将其关闭。直饮水桶下方有一个盛有液体的量桶，房间和直饮水桶上都有蜜雪冰城的LOGO。该网友发布的配文称这是他之前在蜜雪冰城工作时拍摄的视频。目前，该视频已被删除，该网友也清空了账号内的所有视频。

多名网友根据这名网友此前发布的视频信息推测，他疑似叫赵某某，来自安徽淮北，所发视频应是他之前在蜜雪冰城打工时的库存视频。

这段视频引发了网友的转发和批评，许多人指责视频中的男子完全不顾顾客的卫生安全，行为非常不道德。有网友愤怒地评论道：“让顾客喝脚底灰？”还有人质疑，旁边的人不仅没有制止，反而帮忙拍视频，担心这种行为是否是常态，呼吁蜜雪冰城追究相关人员的责任。不少网友专门到蜜雪冰城多个官方账号的视频评论区留言，敦促公司尽快调查并给消费者一个说法。截至发稿前，蜜雪冰城官方账号尚未回复网友的留言。

7月7日下午，有人拨打了蜜雪冰城客服电话，客服人员表示已经将反映的情况登记下来，并会反馈给公司的相关部门进行核实。