3月31日起,全国民航开始执行2024年夏秋航季航班计划,为切实做好换季后航班保障工作,首新地服提前部署、精心准备,围绕安全、服务、运行等方面积极开展筹备工作,确保换季工作安全平稳、顺畅有序。
总运行控制中心
Oscar组织进行航班保障前准备工作 张栋/摄
总运行控制中心从代理航班时刻密集程度、航路变化、大兴机场保障资源变化、气象特点、夏季运行保障重点等多个角度对2024年夏秋时刻进行分析,提前召开航班换季分析会,做出运行提示。积极与航空公司进行对接,掌握新开航线以及航班时刻变化情况,根据各航空公司需求提前谋划,做好换季保障前的准备工作。
客运部
客运部换季首日旅客保障 赤雅倩、段小爽、董依凡/摄
客运部运行分部、国内值机分部、载重平衡中心联合大兴机场运行管理部等相关部门及单位开展离港系统故障演练,进一步提高应对重大突发事件的应急处置能力,检验对接预案的适用性、可行性;城市航站楼分部为提高员工突发事件应对能力,针对火灾疏散、反恐防暴、突发事故旅客疏散进行了专项演练;国际值机分部组织手工航班模拟演练活动,提升员工面对系统故障时的应急响应能力,降低因系统故障带来的安全服务风险。开展服务质量提升研讨会,及时发现并解决服务过程中存在的问题,进而制定有效的改进措施;高端服务分部两舱休息室组织全员召开常态化安全服务研讨会,全面总结当月识别出的风险源,深入分析防控的安全隐患,不断完善安全案例库。
机务部
操作人员与机组密切沟通 刘瑾/摄
进入夏秋航季,为应对大风、雷雨等特殊天气,机务部加强对相关设施设备的检查、清点工作,谨防人为原因造成的不安全事件;严格落实不同天气状况下的应对措施,确保航班保障工作的安全;加强航班监察力度,深入一线开展安全检查和现场巡查,确保换季运行各项工作要求落实到位。
站坪部
站坪部召开班组换季会 马晖/摄
班组开展业务培训 肖雄/摄
摆渡车操作培训 韩丰产/摄
垃圾车操作 聂鑫/摄
站坪部制定以“安全是生命之本,违章是事故之源”为主题的换季安全促进月活动方案,筑牢换季期间的安全防线;根据夏秋航季的航班量测算高峰航段,及时调整人员分工及班制,同时开展一线岗位实操及应急培训,确保换季后航班运行平稳;开展车辆、设备清洗、检查工作,为换季后航班的平稳安全运行奠定了坚实基础。
货运部
对灭火器进行检查 黎文辉/摄
冷库运行情况检查 程航/摄
进港货物信息核对 吴梓嘉/摄
集装器绑带固定检查 刘小琴/摄
货运部密切关注机坪驳运、时间节点等各环节的工作动态,及时发现和解决问题,确保进出港货物保障正常。针对鲜活易腐及药品货物对温度的敏感性特点,货运部开展鲜活易腐及药品货物操作差异化培训,并对冷库温湿度监测系统及冷库运行情况进行全面排查,确保满足药品货物及鲜活易腐货物存储及操作条件。换季期间,天气变化较为频繁,货运部密切关注天气情况,对员工进行大风天气操作的应急培训,为货物及时覆盖塑料布,以防止潮湿。使用完毕的塑料布及时回收,提高客户的满意度。
综合保障部
设备检查与维护 索德/摄
综合保障部及时发布工作提示,对设施设备进行专项安全检查与维护,确保所有设备都能以最佳状态投入生产;开展应急演练,有效提升员工在紧急情况下的反应和处理能力。同时,对各部门制冰机提前进行清洁、保养。
夏秋航季已经开启,首新地服将全力做好航班保障工作,筑牢安全防线,强化员工技能水平,持续践行真情服务,助力首新地服高质量发展。
来源:首新地服
编辑:王源泽、刘芳
审核:王宁宁