一

定义

指试图阻止大众了解某些内容的行为，最终反而导致该内容更多的为人所了解，用中国成语来说就是“欲盖弥彰”。

{起源}

2003年，美国歌手、演员芭芭拉·史翠珊状告摄影师肯尼思·阿德尔曼和网站所拍摄的加州海岸摄影中含有的对史翠珊住所的空中摄影，以保护史翠珊的隐私。结果次月有多达420,000人前来浏览阿德尔曼的网站。

二

理解

1、聚焦到事情而非对错

在信息传播的途径中，二元对立的是非对错式内容很容易激化矛盾，引起广泛讨论。应该关注事实，不进行对错判断。

2、二元论调整为4元论

在“相信”和“不相信”的基础上增加“没有相信”和“没有不相信”的两种方式 ，则给了后续舆情处理更大的处理空间。

{案例：天津港爆炸}

让一个声音沙哑的奋斗于爆炸前线的消防局局长率先发言 ，安抚群众的恐慌与质疑。该处理过程中 ，并未出现明显的是非论调 ，而是通过救火队员的言论 ，起到安抚舆情的作用。

延伸：

我们关注信息，是为了了解更多的实际情况，为了解决自身的问题，对信息做是非判断很容易造成二元对立，而丢失了我们的根本目标。

主播：Betty-春艳， 穿旗袍 奔跑在【人力资源行业】的创业路上。理性做事，感性做人！做事用心，做人用情！静若清池，动如涟漪。个人微信：zihuliluochunyan