如何有效地做好版本管控——是产品降低开发成本、提升研发效能和改善客户满意度的一个基础。
在产品研发过程中版本无处不在,软件、硬件、平台等交付物都会有不同的版本,版本也是面向客户交付产品成果的载体。
但是,如果版本管理失控,就会出现定制版本野蛮生长、研发疲于奔命、版本质量下降频频现场救火、版本交付混乱、后期维护成本高启等一系列研发问题,所以对于一个产品经理来说:
华为早期在研发管理中,也会碰到许多问题:
“记得我刚进公司做研发的时候,华为既没有严格的产品工程概念,也没有科学的流程和制度,一个项目能否取得成功,主要靠项目经理和运气。我负责的第一个项目是HJD 48,运气不错,为公司挣了些钱。但随后的局用机就没那么幸运了,亏了。”(来源:《从偶然性成功到必然性成功——郭平在“蓝血十杰”颁奖大会上的致辞》)
颁奖大会现场图片
显而易见,郭平所说的这段历史,是在华为还没有引进IPD的时候,那时候的华为在产品研发的过程中经常可以见到这样的情况。那时候华为产品的版本完全没有规划,都是跟随着紧急的市场项目在开发,大量的版本在完成开发后由于质量较差,或者需求实现不全被废弃,造成了研发资源的极大的浪费。
针对研发管理的一系列问题,任正非在99年-04年期间陆续花费20亿人民币,请IBM来给他“上课”,于是从这时候开始,华为开始了项目管理体系的变革和建设。而且随着华为业务环境的变化,华为的IPD也是在实践中不断从实践到流程、工具,进而形成华为自己的管理理论和管理哲学。其中版本管控也伴随着IPD的建设逐步规范起来,形成了一套华为实用有效的管理方法,实现了对于产品研发从如何“做正确的事”到“正确的做事”的支撑。
汲取华为成功的产品研发经验,我总结出以下四个要点帮助科技型企业做好产品的版本管控管理。
01版本规划
产品的版本策划需要综合考虑需求和特性的情况、市场交付要求和研发的人力情况,基于一定的开发节奏和市场销售策略,做好产品一定周期内系列版本的规划。
尤其是要做好项目定制特性、产品通用特性、平台特性在不同版本中的分布,实现定制版本和主线版本的平衡。明确各个版本的目标、需求和分类策略。
02版本开发
基于版本计划,做好每个开发阶段的文档和代码的配置基线管理,以及需求或者设计变化需要走变更管理流程,防止特性遗漏。
另外迭代版本要考虑对于历史分支版本稳定特性的收编,以减少版本分支数量。版本验证要按照质量标准完成测试,保证交付版本达成规划的目标和质量。
03版本发布
研发版本要走公司正式发布流程向客户提供,严控版本获取途径。
另外每个发布的版本需要明确版本号、版本特性、版本使用范围周期、版本配套关系、版本质量、版本限制条件等关键要素,防止版本超范围使用。
04版本维护
需要定期收集产品版本在客户侧运行的情况数据,分析产品销售、产品迁移、库存、物料、服务成本、供应成本、质量等关键要素,将其与业务目标对比,并采取对策。
建议控制一个产品在生命周期内的版本总数量,适时对于商用历史版本进行收编、升级、替换,以降低需要同时维护的版本数量,节约研发维护成本。
通过版本管控的四个步骤可以有效地的帮助企业调整版本开发节奏、控制版本使用范围、节约产品维护费用。这也是推进研发项目管理的重中之重!
作者简介
陈 沁
■ 华智微光研发管理资深顾问
■ 15年华为公司工作经验
专业领域:IPD (集成产品开发)体系构建、产品规划与需求管理 、研发项目管理、研发组织管理、产品平台及技术开发管理
15年华为研发管理工作经验、5年深圳国企研发总监工作经验、3年研发管理咨询经验。
负责过宽带接入类、网络安全类、SDN敏捷网络类、智慧城市类等各类型ICT产品上百个项目的软硬件开发、解决方案设计和研发管理工作。
为高端制造、医疗器械、机器人、人工智能、家居用品等领域上百个企业客户提供过研发管理顾问服务。
客户经验:
长飞光纤(601869)、华大智造(688114)、半岛医疗、德晋医疗、真迈生物、英美达医疗、山海家居、优艾智合、海柔创新、海清智元、中泰集团、御微半导体等
关于·华智微光
华智微光咨询的顾问团队主要团队由华为、微软、苹果等世界500强企业高管与专家组成,具备多个领域的专业服务能力,拥有十多年高科技型企业推行管理变革的经验和培训咨询经验,公司创立6年以来,服务的企业超过上千家,多年的咨询服务经验为华智微光咨询积累了丰富的研发型制造业的咨询案例,从而让华智微光咨询能帮助更多的中国科技公司学习标杆企业极具落地性的管理思路,实现其业绩的长期有效增长。
产品:公开课、训战工作坊、咨询
服务领域:具备战略、营销、人力、财经、研发、供应链等多个领域的专业服务能力
客户选择:聚焦规模在1~20亿、高速增长、人才密集型的高科技企业,为超过200家该类型企业赋能,对风口之上企业/高知创业的团队现状有精准、独到的理解,更能从现状出发,解决企业实际问题
服务过的客户:大疆创新、京东方(000725)、金风科技(002202)、浪潮集团(00596)、盈峰集团(000967)、洲明集团(300232)、佳都科技(600728)、丘钛微电子(01478)、华大智造(688114)、科大讯飞(002230)、隆利科技(300752)、长飞光纤(601869)、富创精密(688409)、睿创微纳(688002)、华测导航(300627)、中联重科(000157)、农业银行(01288)、中科唯实(874328)、科创新源(300731)、明通装备(873284)、成飞集团(002190)、中远海运特运(600428)、三花控股(002050)、平安集团(601318)、中集集团(000039)、中信集团(600030)、传化集团(002010)、新大陆(000997)、电科数字(600850)、科信技术(300565)、志邦家居(603801)、华勤通信(603296)、锐科激光(300747)、浙江黎明(603048)、贝特瑞(835185)、TATA木门、海柔创新、中泰集团、西顿照明、艾罗网络能源、瑞为技术、海清视讯、优艾智合、御微半导体、安健科技、山海家居、百孚润化工、志奋领、上海汇众、建华控股、泰凯英、一微半导体、科高电器、联宇物流等