“我家厨房和两间卧室的窗户都朝着垃圾站，尤其是孩子住的儿童房正对着垃圾站。”李女士说，不仅她家，18号楼2、3单元低层业主都面临这个困扰。“因此我们只得将窗户常年紧闭，通风都成了问题。”

蚊虫和异味能通过关窗物理隔绝，但垃圾站产生的噪音却无法避免。“清晨叮叮当当收垃圾的声音、白天保洁员涮洗拖把的声音、夜里两三点有人翻倒垃圾桶扒拉废品的声音……住在这儿，耳边一天到晚都不能消停，晚上也睡不了安稳觉。”李女士说。

业主称物业曾承诺次年搬走垃圾站

并提出向经理和楼管送锦旗

李女士告诉华商报大风新闻记者，这套房子去年交付，入住不久便发现窗外搭建起了垃圾站，她和小区物业沟通，希望能将垃圾站更换位置，但物业以“建起来了就不能换”为由拒绝了她。

过了几个月，李女士的母亲趁物业上门维修水管水压的契机，再次提出希望调整垃圾站的位置，物业经理告诉她当年经费不足，要等过完年才能移，“他向我妈保证明年一定会处理。楼管还现场说，希望能写一封感谢信，表示对物业工作的感谢和支持，并暗示这样可以更快推进垃圾站的搬离。”李女士说，等她下班回到家，知道了这件事后，就在微信上询问楼管感谢信该如何写，“她提出送面锦旗更好，并希望把她和物业车经理都写在上面。”

在楼管的微信“指挥”下，李女士送出了一面锦旗，写上了“情系业主办实事 热情服务暖人心”，赠与金辉世界城B区车经理、楼管门女士。

然而几个月过去了，当物业经理承诺的日子临近，李女士却迟迟看不到垃圾站“挪位”的迹象。她再次找到物业，却发现B区的物业经理已经换人，工作人员也以“这不是我们承诺的事”为由，把责任推给了物业其他部门。“我们找了有十几次，连物业经理的面都见不上。物业工作人员也一直在‘踢皮球’，没有一个人能出面给个说法。“李女士说。

物业：

未征得2/3业主同意

18号楼下垃圾站暂无法移动

7月13日上午，华商报大风新闻记者在金辉世界城小区18号楼北侧路边看到，此处搭建着一个约5平方米的垃圾站，棚内并排放置着6个垃圾桶。垃圾站与18号楼楼体相距约6米，垃圾站临近的18号楼2、3单元3层以下多户居民窗户紧闭。

李女士介绍，由于清运车上午刚刚清运过一轮垃圾，因此地面上并未有垃圾堆积。“不过垃圾很快就会堆起来，下午才会清走。”上午11时许，记者在现场看到，其中一个盖子敞开的垃圾桶已经塞满，有居民扔完垃圾后并未将桶盖关闭便径直离开，垃圾站周围能闻到明显异味。

记者注意到，垃圾站一侧张贴着物业制作的“生活垃圾分类公示牌”，其中写到，垃圾投放时间为上午7时至9时，下午5时至8时。然而李女士告诉记者，她家窗外的垃圾站全天都能投放。记者随后查看了小区内多个垃圾桶，上午11时作为非投放时间，仅有物业办公区门口的垃圾站被围栏隔离，其他垃圾站均可投放垃圾。此外，记者查看的多个垃圾站，均位于步道岔路口或距离居民窗户较远的位置。

随后，记者和李女士一起来到金辉世界城（北区）物业服务中心，原18号楼楼管门女士否认了曾向业主索要过锦旗的行为，称是业主因水管修缮一事主动赠与。针对18号楼北侧垃圾站位置变更一事，门女士表示，物业曾向楼上业主征集过意见，“起初大部分业主都同意了，但后期有人变更了意见，最终并未达到2/3业主同意的标准，因此目前暂时无法调整。”

门女士表示，对于其他要了解的问题，需由物业负责人周一上班后进行回应。

华商报大风新闻记者 白仲夏 郭佳欣 文/图