2012年7月15日18时30分，刘强东在其微博上面发布了一张西红柿熟透的照片，说：“阳台上的西红柿终于熟了。”而此前几分钟，京东的一位女员工也在微博发布了一张类似的西红柿熟透的照片，称：“惊喜地发现结出小番茄啦，只有三只，舍不得摘。”网友对比了两张照片，发现二者所拍西红柿为同一个阳台上的同一株。这位女子名叫庄佳，是京东小家电事业部的采销总监，一个面色白皙略显丰满的女子，她跟刘强东一样喜欢抿着嘴微笑。据悉庄佳之前是京东在上海某库房的管理员。在京东的第一份工作是实习生。据当时京东内部渠道相传，有一次刘强东去视察，看中了庄佳，于是把她调到北京总部，刘强东跟庄佳的爱情一直是公司内公开的秘密，但直到2012年才被外界所知。据当时京东内部人士透露，刘强东跟庄佳已经“在一起很久了”。7月20日，刘强东在派代电子商务年会上说：“‘西红柿门’绝对不是一种营销，是一种无奈。我和庄佳谈恋爱三年了。”不过，两人此后均删除了相关微博。

当时的普遍看法认为，刘强东“西红柿门”事件是自己策划的又一次微博事件营销。但事实究竟如何，恐怕只会有当事人才会明白。不过作为一个年过40的男人，有几段感情的经历，放在现今的社会，也确实无可厚非。