今年的天猫618大促活动横跨了母亲节、儿童节、端午节和父亲节等多个节日。淘宝送礼功能和场景成为许多商家销量增长的新引擎。6月18日,淘宝数据显示,618大促期间,淘宝送礼频道的日活跃用户增长超过350%,部分商家流量提升10-20倍,销量显著增加。例如,真丝品牌桑罗的520限定真丝睡衣礼盒在24小时内售罄,隐形眼镜品牌moody的美瞳礼盒4小时被抢购一空,数码配件品牌PITAKA的销售件数环比增长300%。
由于送礼场景主要面向情侣、夫妻、朋友和家人等泛亲密人群,快消美妆、运动户外、3C数码、家享生活、潮玩和食品等商品特别受欢迎。业内人士指出,在传递情感的特定诉求下,商品本身承载了送礼者的品味和个性,拥有更丰富、长尾、小众货品的货架电商更具优势。
一些新品牌借此机会在淘宝上取得了突破。桑罗天猫负责人表示,他们的丝巾礼盒上架一天便售空。送礼场景与商品契合,加上大促节日的推动,使得流量曝光和销售转化持续发酵,品牌爆发系数明显。moody天猫电商负责人透露,淘宝送礼频道的公域曝光为店铺带来了超过100%的流量增长,带动了店铺连带率和客单价的提升,还增加了男性用户的占比。
针对不同节日,淘宝送礼通过玩法和功能升级,增加了送礼的仪式感。比如在520节点,平台和行业商家推出了满足恋人送礼需求的定制礼盒,阿玛尼、BOSE、罗技等品牌共推出了超过60款礼盒。数据显示,在520期间销售的商品中,定制礼盒奢品销售占比超过70%。
淘宝送礼还针对粉丝群体推出了送礼明星语音、明星美妆礼品卡,并在端午节和儿童节与品牌线上线下联动,打造IP活动。目前,淘宝送礼功能已经覆盖了服饰、美妆、食品等大部分适合送礼的商品类目,未来还将继续打造与传统节日、节气融合的IP主题活动。
随着天猫618进入最后一波高潮,各大品牌纷纷加大促销力度,力争在巅峰48小时内取得更好成绩。