鲁网7月31日讯山东移动临沂分公司始终坚持“客户为根,服务为本”的理念,强化专业协同,创新服务举措,持续做优“心级服务”。
“走进社区,温暖人心”
暑期到来,山东移动临沂分公司推出了夏日专属优惠福利活动,为莘莘学子送上便捷与关怀。专属校园卡确保室外网络通信无忧,上门“宽带义诊”让每位学子都能畅享高速网络,贴心服务不停歇,为社区居民解决套餐疑惑,查话费、调套餐,反诈宣传,赢得了群众的一致认可。
“炎炎夏日,畅通无阻”
烈日炎炎,面对用户的宽带需求,装维人员不畏酷暑,迅速出击。在滚烫的阳光下,他们汗水浸透衣背,却未减一丝热情与责任,他们以精湛技术快速保障网络畅通,用实际行动诠释了“客户至上,服务第一”的承诺。即便在最炙热的季节,他们也坚守岗位,只为给用户带来最及时、最贴心的服务体验。
“量身定制,数智护航”
在温馨而专业的客户接待室内,产品经理一对一为客户讲解信息化业务,量身定制解决方案,客户时而点头赞同,时而提出疑问,现场氛围融洽而热烈。在这里,每一次交流都是对信任的加深,每一次讲解都是对品质的承诺。
未来,山东移动临沂分公司将继续秉承初心,以更加饱满的热情、更加专业的服务,为每一位客户带来更加美好的通信体验。(本网记者)
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