社区团购业务调整后能否买菜 局部地区暂停接单引发关注。6月23日,有用户反映美团优选无法下单,系统提示“由于业务局部调整,您所在的区域自6月23日起将暂停接单”。当天下午,“美团优选”相关话题迅速登上微博热搜。然而在广州地区,美团优选仍可正常下单。美团方面表示,此次调整仅限于部分地区,并未全面关停。美团计划全面拓展即时零售、加码发力小象超市、推动优选战略转型升级。
社区团购市场竞争激烈。早在2024年3月22日,美团发布的2023年第四季度及全年财报显示,社区电商的市场规模同比基本持平,美团优选的增长速度放缓。美团认为,社区团购规模增长低于预期,市场比先前的预期更艰难。
2018年前后,社区团购曾短暂火热,但因订单密度不足,平台接连倒闭。疫情期间,许多用户开始接受预售制的社区团购,订单激增让互联网巨头重新看到了这一市场的价值和前景。2020年起,各大巨头纷纷加速布局,烧钱补贴随之而来。然而近两年,社区团购正在加速洗牌。2021年同程生活宣告破产;2022年十荟团正式关停;2023年4月兴盛优选关停福建市场业务。滴滴橙心优选在2020年上线时声称投入不设上限,但到了2022年也悄然关停。
社区团购的核心商业逻辑在于通过预售制和集约配送来降低商品仓储和物流成本,供应链体系和履约能力是关键。近年来,随着社会物流成本下降,社区团购的成本优势逐渐减弱。前置仓建设成本也让不少平台不堪重负。与此同时,即时零售的迅速发展使得其仓储和物流单位成本不断降低,消费者对配送时效性要求越来越高,选择即时零售的人越来越多。
在这种背景下,美团选择全面拓展即时零售并推动优选战略转型升级,显然是顺势而为。尽管如此,社区团购在一些地方仍有不小的市场,对于买菜不便的人来说,它仍然能满足需求。这些订单密度是否足以支撑社区团购作为一种独立商业模式存在,还需时间验证。