近期，罗马仕、安克创新两家公司相继宣布召回多款充电宝产品，涉及召回数量超过120万台，民航局也发布紧急通知，禁止旅客携带无CCC认证标识及被召回型号的充电宝乘坐境内航班。

目前，相关产品召回工作进展如何？来看记者的调查。

记者从深圳罗马仕科技有限公司了解到，截至7月3日10时，公司共处理各渠道咨询约572.6万次，确认符合召回条件的产品330807件，已收到退货或无害化处理产品79891件，占召回总量的16.2%。

罗马仕科技有限公司品牌负责人：我们这次产品的召回事故或者产品的缺陷，还是在于我们的电芯（锂电池）出现了一些问题，因为我们自己不生产电芯（锂电池），由于部分上游电芯（锂电池）来料的问题，在一些极端的场景下，可能会有过热的风险，在一些更加极端的场景下可能会有自燃的风险。

据安克创新科技股份有限公司介绍，截至7月3日，已经有超过20万用户完成了召回申请，企业向用户寄出了超过10万个防火安全袋用于快递召回的充电宝。

安克创新科技股份有限公司副总裁张希：有一个上游电芯（锂电池）的供应商，在未告知公司的情况下，私自对电芯（锂电池）的核心材料进行了改变。我们判断这次改变有可能带来一定的安全隐患。

根据目前市场监管部门调查的情况分析，两家企业实施召回的原因基本相同。

市场监管总局质量发展局召回处一级调研员赵健：召回原因为电池在生产过程中混入金属异物，多次充放电，使用后存在产品过热甚至燃烧的安全隐患。

据了解，安普瑞斯（无锡）有限公司是罗马仕充电宝的锂电池供货商之一，市场监管总局指导江苏省无锡市市场监管局对这家企业进行调查了解。

无锡市市场监管综合行政执法监督局局长黄立飞：鉴于该企业的电芯产品可能涉及充电宝起火事件，我们已经对该企业的所有产品进行了全面排查，并予以全面抽样检验，检验检测还在进行中。

目前安普瑞斯（无锡）有限公司拥有的74张CCC证书，均被认证机构暂停或撤销。无锡市市场监管局已依规对该企业生产的锂电池产品全部封存。