近日，南开大学八里台校区第二食堂二楼发生一起充电宝自燃起火事件，幸好起火面积较小，未造成严重后果，但也导致罗马仕充电宝所有人背包内苹果电脑MacBook严重损毁，同时其头发被部分烧伤，造成人身损害和精神损害。事主联系罗马仕客服协商，而客服多次推脱甚至企图回收证据。
首先有一点必须要提前说清楚，罗马仕不是一个不出名的小品牌，罗马仕移动电源在中国的销量是第一。
几乎可以这样说，在现在这个时期，移动电源的使用基本上是人手一个，甚至于有些人不止一个，如果照这样来算，在中国究竟有多少人在使用罗马仕可想而知。
接着说说这件事到底有多严重的安全问题，移动电源的价值就在于自己身边没有方便充电的地方，移动电源可以解决自己手机或者是其它东西因为电量不足出现无法使用的状况，也就是用来应急的，所以必须是随身带着才会有用，如果单纯的摆着,那它的作用简直比不上一块板砖，但对于个人来讲，随身携带的东西爆炸有多大的危害，关于这一点儿没有人会不清楚,如果当时她没有躲开，烧的可能不仅仅是头发而已。
试想如果是为了方便买了一个充电宝，结果买来后发现自己买的其实不是方便而是一个不受自己控制的不定时炸弹,那么这要让人怎么去想，如果再往坏了想，如果是罗马仕本身质量不过关就将产品推放市场，如果真的有人因为这个出了意外事故，这又何尝不是一种谋杀，现在有曝光罗马仕自燃爆炸已经有了十几件，如果实锤，那是不是都想搞一次小型的恐怖袭击了。
再谈谈罗马仕后续操作，刚听了受害者和工作人员的通话记录，老实说听声音真有点儿心疼，一个二十多岁的小姑娘，说到后面声音都哽咽了，罗马仕自燃把旁边的电脑炸了，让罗马仕赔给一个等价的电脑还真不是过分，但罗马仕只管修不管赔，理由是电脑本身就不新，这句话说出来就真的过分了，从来没有说弄还了人家的东西，却不想赔只给修的。
来看一下其聊天记录吧。
之后又是值不值的问题，最后小姑娘都说了，精神损失费不要了，给罗马仕写一个损失的清单，u盘，电脑，考研资料,结果考研资料人家工作人员要二手价成交，公平点儿讲，人家今年考研，考研资料都是自己要用的凭什么现在毁了只能得到二手的钱。
有一点她说的非常对，笔记，整理的资料，包括她自己的一些练习，这些东西的价值本身就是没有办法衡量的，怎么算都是罗马仕在占便宜，当事人的想法不是不难想通，相反我很能理解，本身处于准备考研的关键时期，时间紧，如果真要和罗马仕纠缠，时间精力都是问题，自己又不想把时间精力浪费在这个上面，所以想要快点儿解决，也没想要狮子大开口的要赔偿，但这不代表着可以接受罗马仕明显不合理的赔偿。
不需要什么消费者是上帝，但起码的双方要处在一个公平的平台上,让步不代表着可以容忍对方的无理，我不想和你计较是我的大度，但不代表这你可以凭此侵害我的合法权益。
附:
近三年来罗马仕充电宝爆炸受害者
