这两天相信大家都被华为手机爆炸伤人的事情刷屏了,近日忻府区董先生花一万多新买的华为X5手机在晚上睡觉时充电当中发生爆炸 、当时把床上的被子褥子烧了起来并把手机烧得爆裂变形,浓烟滚滚。
在董先生家的卧室看到,充电的电源插座和旁边的床头柜都被熏黑,窗帘和床单上则布满了爆破产生的黑色细颗粒物。发生爆炸的手机,是一部标注型号为X5的华为手机,该手机两侧和后盖严重开裂变形,有明显烧焦变黑的迹象(如图).
作为受害者的董先生一家人因此受到了极大的恐惧,5月20日董先生拿着爆炸手机去了忻府区七一北路华为售后服务站,接待人员居然说是属于个人行为导致手机爆炸,在这请问售后服务人员用手拿住手机给手机充电算不算个人行为,作为在全国首例排名的华为手机不可能用手捏就能烧火吧,(附录音)
作为弱势的消费者,遇到此事真是欲哭无泪 、维权比登天还难,望有关执法部门能站出来还消费者一个公道。
(来源:神州法制网)