对于一个店铺来说，好评率可以说是一个店铺最为关键的维度，那我们该怎样提升店铺好评呢？

好评多久才显示？

通常客户评价后就可以看到，没有即刻可以看到的话，有可能是因为系统延迟，或者是存在违反使用规范的情况。一般，买家可以对签收一个月之内的商品进行评论，评论将会在用户提交的次日零点生效，其中追加评论是自确认收货之日起的3个月内，用户可以进行追加评论，但追加评论是不能修改，且不影响店铺评分。

如何获得更多好评？

1.产品质量过硬

产品质量过硬，就是说这个产品要好，没有很多的瑕疵，性价比高，让买家觉得物有所值。通常，产品质量好的话，买家一般都比较满意，这样也会乐于给予好评。很多时候，买家之所以给予差评，是因为宝贝与预想的存在一定的差距，期望与现实相差很大的话，给予差评的几率非常大。

2.产品描述与实物相符

产品详情页的描述过于夸大其词，导致产品与描述的不一致，当买家收到产品时发现并没有说的那么好，就会造成很大心理落差很容易给予差评！所以，商品详情页一定要如实描写，做到比较切合实物，不能过于夸大。

3.服务态度要热心，耐心

当遇到售后问题时，态度一定要端正，尽可能的配合用户解决问题，耐心倾听用户的问题，寻找合适的解决方案。通常用户遇到问题无非有两种：

第一种：物流异常：关于这种情况，我们可多关注物流信息，一旦发现异常，主动帮用户联系快递公司。

第二种：对产品质量不满：这种就需要我们反思是否是自身商品存在问题，看看能否给予客户补发、赠送优惠券，赠送小礼品，退款等补偿。

4.按时发货

这点相信很多的商家应该都明白，若卖家可以在承诺的时间内发出货物，而且物流速度快，是会在一定程度上增加买家对其的好感，从而收获更多的好评。

5.提醒签收

现在网购实在是太普遍了，代收点也多了起来，所以会有很多的顾客可能都不知道自己的买的产品被哪些快递代收了，所以这时商家们可以用心提醒下客户签收，避免出现一些快递滞纳的情况。

6、送惊喜小礼品

很多商家会把一些赠品在商品描述中标注出来，比如先收藏加购可以随机赠送一些小礼品，这个是没什么问题的，毕竟可以增加转化。但是，若有些商品不大不小没什么赠品的话，商家在提供一些小赠品，就会超出客户的期待，收获满满的好评。