7月4日，20岁女大学生程霞在云南丽江白沙镇玉湖村附近失联。她于1日早上从玉湖村民宿出发徒步，11时许曾表示因充电宝有问题准备下山。据程霞的姐姐介绍，程霞有出行经验，并已预订了2日返程票准备回贵阳做家教。

丽江蓝天救援队人员推测程霞可能往七号树方向走去，但目前由于下雨，搜救工作面临较大困难。七号树方向的相关路线属于玉龙雪山自然保护区未开发区域，不允许私自进入。