ThinkingGame《王者荣耀》舆情概览

2渠道数据

近一个月，共产生五星评价29730条，1星评价为8044条。其中，被点名之后的一周（3.29-4.4）共产生五星评价为22494条，1星评价为6708条。

近30日渠道评分统计

3.29-4.4渠道评分统计

渠道评论方面，近期高峰是在3月30日出现，从图中可以看出，负面面评论数量（7174条）略高于正面评论（5595条）。

正负面评论对比

渠道榜单方面，近一个月《王者荣耀》持续霸榜，在App Store下载榜和畅销榜都始终处于榜首位置。而安卓方面也始终排名第一。

《王者荣耀》 App Store排行

3社区数据

纵观《王者荣耀》近一个月的各大社区数据，处于稳步上涨趋势，其中3月25日，3月30日，4月2日-4月4日这几日的数据高于平常日。而被点名的3月29日，玩家的讨论热度一般。

《王者荣耀》近30日社区数据

4活跃用户数

从ThinkingGame的玩家画像功能得知，近一个月中，3月30日的社区活跃用户达到顶峰，该日的活跃用户数量达到了34461，比3月29日高出32.4%。

《王者荣耀》社区活跃用户数

5情感反馈

从玩家情感概览走势可以看出，近期的负面反馈高点并不是出现在被点名的3月29日，而是出现在3月30日。另外，近期也有明显的再次上升趋势。

《王者荣耀》玩家反馈走势

6玩家话题排行

从被点名后的一周（3.29-4.4）玩家热门话题排行可以得知，玩家更关注的是皮肤，点卷，排位，打野等话题。

《王者荣耀》玩家话题排行

数据解读

1时间点

此次点名事件是在3月28日由《光明日报》发出，3月29日通过《人民日报》的转发使得这篇文章开始广泛传播，瞬间成为微博热搜话题。而从以上数据中我们可以看出，《王者荣耀》讨论热度真正爆发是在3月30日。

来自ThinkingGame媒体透视

2社区相关讨论度低

尽管媒体不断发酵此次事件，在文章发出后的3月28日-3月29日两天，《王者荣耀》相关游戏社区共产生53054条帖子，其中关于“历史”的相关讨论仅为104条，并且看法不一。

ThinkingGame论坛帖搜索

从玩家讨论的英雄来看，此次文章提及最多的“荆轲”和“李白”并未上榜。在文章发出后，玩家讨论最多的英雄是“韩信”。

英雄热度排行榜前5

通过ThinkingGame热词定制功能输入此次点名事件的几个关键词，只有李白一词在3月30日讨论热度上升，根据帖子内容可以得知，是因为这次更新李白被削弱的缘故。而《人民日报》、《光明日报》很少被玩家提及。

ThinkingGame热词追踪

3突发问题预警

从数据来看，《王者荣耀》在3月30日的大规模更新，或许才是近期舆情变化的导火索。3月30日凌晨，《王者荣耀》进行更新，随后即引发了服务器瘫痪，bug，登录等问题。ThinkingGame突发问题预警系统检测到，从30日凌晨2点开始，由于版本更新问题开始进入红色预警状态，直至凌晨4点进入高危预警状态。

ThinkingGame突发问题预警

4玩家更关注版本内容

而从3月30日的ThinkingGame舆情雷达系统中可以看出，更新、bug以及登录问题是玩家主要吐槽的内容。而其中，在反馈更新的问题中，“更新不了”是最大的问题。

3月30日负面反馈关键词

“更新”反馈分布

通过对于渠道负面评论的关键词提出也可以得知，更新不了，无法更新，下载不了，不能更新是打差评的原因。

3月30日渠道负面评论热词

结语

对于这款游戏颠覆历史的质疑，无论是媒体还是玩家都观点不一。但透过数据可以得知，此次点名事件未对玩家舆论造成较大的影响。玩家更关注的还是游戏版本更新的内容变化，目前来看，《王者荣耀》在玩家中的地位依然难以撼动。

尽管如此，《光明日报》撰写的文中对于“手机游戏管理应精细化”“文化企业要有正确价值观”等意见及担忧，还是值得参考的。尤其是在这个游戏改编风气盛行，且玩家年龄层普遍降低的年代，如何在尊重历史的前提下改编游戏，在符合玩家的喜好，满足玩家需求的同时，又能正确引导游戏历史观，游戏行业可以做的更多。