6月29日，张女士反映她在长沙郑远元修脚房(恒大名都店)修脚时遇到的问题。她表示，服务时间到了但流程未完成，要求店员继续服务时被辱骂并发生冲突，导致双方大打出手。张女士称自己已花费3000元医药费，并要求店方赔偿医药费、误工费和精神损失费共计37000元。

据张女士描述，6月25日晚，她在该店修脚，因技师手法生疏，到时间结束时只完成了两个流程中的一个。她要求技师按流程完成服务，但遭到拒绝。随后双方发生争执，监控视频显示技师出言不逊，称“我给狗按都不给你按”。张女士感到受侮辱，起身抬手制止技师，随后双方拿起凳子互殴，最终被其他店员拉开。

张女士表示，自己在冲突中受伤，头部流血，目前已花费3000元医药费，要求店方赔偿共计37000元。

对此，郑远元修脚房(恒大名都店)店长唐先生回应称，双方都有错，但张女士先动手。唐先生愿意向张女士赔礼道歉，但对于高额索赔难以接受。他表示，店内员工也受到伤害，希望双方能合情合理地协商解决。目前，双方正在进一步协商中。