21日上午10时18分许，微博网友“Qxyyang”发文称，12306软件崩了，并附有一张截图。
网友发布的帖文截图
有陕西网友在评论区表示，“直接打不开，下午的高铁，但我忘记订了几点的票。”还有浙江网友表示，“原来是崩了，还以为我手机坏了。”另外还有多名网友称，刚打开时这样，现在已经好了。
中国铁路北京局12306工作人员则表示，铁路12306软件的运营归他们负责，目前网络正常，未收到旅客反馈软件崩溃的情况。对于该网友出现的情况，他们将与该网友联系后，核实其操作流程，才能确定问题发生的原因。
来源：极目新闻
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责任编辑：邱雪
审核：张雷
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