阿里巴巴近期面临“大公司病”的挑战，这一问题持续考验着这家互联网巨头。近日，钉钉的产研负责人元安在离职时于内网发布了一篇近万字的分析文章，详细探讨了阿里的发展历程、存在的问题及原因，引起了广泛关注。马云也对该帖子进行了回复。

元安认为，阿里巴巴过去的辉煌得益于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等。然而，自2017年起，他逐渐感受到阿里的疲态。互联网整体增长放缓、外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等因素让阿里巴巴失去了高速增长的活力。例如，阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位，银泰、大润发的收购也以亏损告终。他认为，多年来阿里收购并运营成功的好像只有高德、UC，集团内部独立成长的创新业务相对稀缺，许多市场机会未能抓住。

元安总结了阿里在人、财、事三个方面的问题。例如，公司迷信外部一些新秀行业或公司的人才，新人缺乏“阿里味”，恶性绩效竞争和激励制度失灵导致员工合作成本变高、真正做事的人减少，内部员工级别通胀、奖惩不明以及短期主义思想盛行。此外，公司层面还存在战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行等问题。

为解决这些问题，元安建议阿里回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的口号中，重整文化建设，强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等。他还建议重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相等，并祝愿AI时代到来时，阿里能够抓住这一机遇。

值得注意的是，马云关注到了这篇帖子，并在内网回复称：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。”

近两年，阿里巴巴内部对“大公司病”的讨论和反思不断出现，无论是离职员工的观点输出还是早前蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的困境。尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断，但如何从内部“刮骨疗伤”仍非易事。这实际上也是中国互联网大厂面临的集体挑战，京东创始人刘强东也曾批评公司内部的“躺平现象”。

今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈“重新创业”，并在致股东信中坦承阿里遭遇了一些大公司病，将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的领导下，如何借助AI时代的浪潮找到新的增长动力及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和创业精神，将是阿里巴巴的重要挑战。