近日,美团股东大会在北京美团总部恒电大厦举行。在股东提问环节,有股东询问了闪购业务的进展。美团CFO陈少晖表示,闪购是美团即时零售业务的一部分,公司对此非常看好。
随着用户需求的增长,美团希望让大家理解,在这个平台上不仅可以点餐,还可以订购许多非餐饮品类的商品。因此,今年正式推出了美团闪购消费品牌,以进一步强化这一认知。陈少晖认为,美团应该成为“Everything now”的一个品牌,帮助用户实现“万物到家”的消费体验。
关于闪购是否会取代传统电商的问题,陈少晖表示,通过持续优化供给和提升用户体验,美团将与各类品牌和零售商合作,帮助他们进行数字化转型。他认为,闪购与传统电商并不是简单的零和关系,而是可以共同发展的。闪购将很多原本难以线上化的商品类别进一步扩大,并且利用现有的即时配送网络,为用户提供更便捷的服务。这种即时零售模式也是广义电商的一种形式,最终目标是让用户生活更加便利,同时也为品牌提供更多销售机会。