近日，在沪杭高铁桐乡站，一名女孩被独自留在站台上。客运员倪伟正在站台执勤，他看到小女孩只有一个人就马上跑了过来。确认小女孩安全后，倪伟立刻呼叫列车长沟通情况。

原来，小女孩和她的妈妈本要在桐乡站下车，但母亲先让小女孩下车，自己在拿行李时耽搁了下车时间，列车已经开动。倪伟带着小女孩来到办公室，和同事一起安抚小女孩。在多方沟通下，工作人员让母亲在下一车站下车，乘坐最近的列车免费回到桐乡站。当天下午3点左右，小女孩被亲人接走。