6月16日,江苏苏州太仓市的向女士突然收到太仓市人民法院的传票,因服务合同纠纷,要求她支付约7万元“拖欠”的房费给太仓花园酒店有限公司。加上家中其他成员,诉求总金额合计约13.4万元。
向女士表示,该酒店是太仓市城厢镇人民政府指定并主动承担费用的,退房时未曾产生过纠纷,在收到法院传票前也无任何告知,对此她感到困惑。曾协调安排住宿的城厢镇副镇长高成婉拒了采访。
2022年7月5日,苏州太仓市城厢镇电站村太仓电站生态园景区内一架小型飞机坠毁,事故造成2人死亡,包括向女士的亲姐姐。调查显示,营地运营方海空雄鹰(江苏)航空航天科技有限公司并未依法取得空域批文、经营资质;事故由飞行员操作失误所致。涉事飞行营地负责人管宇峰长期冒充军人身份活动,最终被判处有期徒刑5年6个月。此后,家属提起民事诉讼要求索赔,但该案尚未开庭审理。
事故发生后的善后阶段,向女士一行人按城厢镇党委委员、副镇长高成等人的指引,在太仓花园酒店集中住宿。当时太仓市公安局城中派出所一名夏姓警官负责接送。入住约4天后,酒店方曾要求家属缴纳房费,家属支付了1万元。一两天后,酒店表示无需再由家属方承担房费,并主动将剩余款项退还。自此,向女士一行人在酒店连续居住至2022年8月5日,未再被要求支付费用。同年8月5日,酒店通知政府安置期结束,要求家属退房。部分家属自行续订了1至2间房,居住至8月9日,相关费用通过预充值方式结清。酒店在家属退房时将多余房费返还给家属,退房手续顺利完成。
据向女士统计,酒店居住期间产生总房费约21万元,当地政府此前已支付6万余元,家属支付约7000元,剩余未付款项约13.4万元。太仓花园酒店向向女士家中共5名成员提起3起民事诉讼,案由均为“服务合同纠纷”,诉求总金额合计约13.4万元。其中一案涉及向女士本人,涉及金额约7万元。
向女士及家人对这笔账款的责任归属感到困惑,认为当年是由政府协调住宿安排,酒店当时也未提出异议,如今却突然因房费未结清被起诉。从2022年退房至今,酒店与政府方面从未就所谓“欠费”进行沟通或催告,直到收到法院传票才首次得知酒店方面认定存在“欠费”。向女士怀疑这起房费纠纷和她的维权行为存在关联。
澎湃新闻就此联系了夏姓警官,其回复称警方按规定不能擅自接受采访。太仓花园酒店相关人员表示,案件已进入司法程序,不便发表意见。太仓市城厢镇副镇长高成表示不清楚情况,婉拒了采访。向女士提供了一段与高成的聊天记录,高成表示将在了解后作答,但再次去电询问时,高成拒绝接听。
福建信实(龙岩)律师事务所律师罗彩霞分析表示,本案属于服务合同纠纷。根据向女士的陈述,他们作为死者家属,在当地政府的统一安排下集中入住到太仓花园酒店。在入住初期曾支付过1万元的酒店费用,酒店收取7000元后告知家属无需再承担房费,并主动将余款退还,直到向女士等人离开酒店后均未再要求支付任何费用。通常情况下,国内酒店服务合同采用的是预付房费、离店结算的支付规则,可推测出此次合同相对人应当是当地政府。根据《民法典》第四百六十五条规定,依法成立的合同仅对当事人具有法律约束力,即谁签订了酒店合同谁支付酒店服务费用,由此可知应当由政府支付欠付的相关费用。
向女士表示,现阶段家属将积极应诉。