老牌跨境电商敦煌网近日突然迎来了巨大的流量。截至4月15日,敦煌网在美区App Store的免费应用下载排行榜中跃升至第二位,仅次于ChatGPT,超过了谷歌、谷歌地图和WhatsApp等热门应用。几天前,敦煌网的下载排名还停留在第352位,短短一个周末的时间内,其排名迅速攀升。数据显示,周日敦煌网上升至第6位,周一升至第3位,周二直接来到第二位,并将优势保持至今。据官方视频号报道,四月份敦煌网的下载量环比暴增800%,每天有超过3000家美国批发商下单。4月13日,DHgate在iOS的下载量达到11.75万次,较其30天平均下载量增长732%,其中美国市场下载6.51万次。
这次爆火的原因主要来自特朗普政府对华关税政策的影响以及TikTok上的KOL视频助推。随着特朗普政府对华关税政策的剧烈调整,中国商品关税最高飙升至145%,全球跨境电商市场正在经历前所未有的动荡,美国消费者对未来更贵的商品价格和通胀预期产生了焦虑情绪。密歇根大学发布的最新消费者情绪指数显示,美国消费者信心指数连续第四个月下降,较3月份暴跌11%。
与此同时,TikTok上的网红视频进一步推动了敦煌网的热度。与竞争对手Temu、Shein强调快时尚和平价商品不同,敦煌网走了一条完全不同的路径。TikTok上的视频强调,美国对中国制造的依赖程度超乎想象,许多奢侈品实际上都是中国制造。一位TikTok博主发布的开箱视频展示了Louis Vuitton、Prada的品牌包袋与鞋,并暗示观众可以在DHgate这样的平台上以更低的价格购买到类似的商品。这些视频中出现了爱马仕、香奈儿、阿迪达斯等众多知名品牌的爆款商品,还有一些视频展示外观相似的中国白牌商品。TikTok网友为敦煌网创造了一个标签“yellow app”,多数视频的评论也在询问链接,如何才能在平台上买到这些商品。
这种通过画面里呈现品牌关键词来暗示与正品关联性的手法,实际上是仿牌宣传的常见擦边球。敦煌网的官方TikTok号发布的一段视频中,则没有提及具体品牌,而是展示一只Kelly包精品价格卖23600美元,而广州包的价格只需要600美元,并且从皮质、五金、缝线、包装逐步拆解成本,“一样的材质、一样的工艺,无品牌税,十分之一的价格。”
敦煌网成立于2004年,是国内最老牌的B2B跨境电商公司之一,专注于小额B2B赛道,为中国跨境电商产业链上中小微企业对接全球采购。目前敦煌网拥有254万以上累计注册供应商,年均在线产品数量超过3400万,累计注册买家超过5960万,覆盖全球225个国家及地区,其中欧美买家贡献了超半数。敦煌网的卖家主要经营3C数码、时尚家居等品类,覆盖服装、包袋、玩具、手机附件等商品。尽管如此,敦煌网的市场份额并不高,2020年的市场份额仅为1.4%,远低于排名第一的竞争对手。
在这波爆火中,敦煌网或许得益于其营销策略。早在2022年,敦煌网就开始布局TikTok,在海外多国主推鞋履、服饰、家庭用品等产品,尝试直播、投放购物车信息流广告、达人带货等方式。敦煌网旗下社交电商SaaS平台MyyShop专注网红营销,与Google、TikTok等平台合作。仅在2022年,MyyShop建联的10万以上粉丝的海外网红就已经有100多万。
此次爆火视频中有多少是敦煌网的主动策划,有多少是海外博主的自发推广尚不清楚,但在关税政策变化的背景下,中国制造的成本优势抓住了不少美国人的焦虑,网红营销也终于让敦煌网迎来了高光时刻。然而,敦煌网能否接住这波流量仍是一个问号。作为专注于B2B平台的敦煌网,是否能满足C端消费者的需求,以及在运营、支付、物流等方面的后端能力能否承接得住大量涌入的用户,都存在不确定性。面对流量激增,敦煌网启动了“关税护航计划”,针对不涨价的商家提供流量及权益倾斜,并推出促销活动。
21年前,王树彤创办敦煌网,定位为跨境电商B2B平台,帮助中小企业走向全球市场。今天,敦煌网已经彻底打开了连接的入口,未来它能否握住流量的力量,还要看这位明星创始人如何领队征途。