商务礼仪实用说明书

-礼仪反映你的真诚态度-

深度日本：你不知道的日本礼仪（二）

《日本的席位乘车/乘电梯篇》

hello大家好,我是《在日华人圈》的绵羊。我们继续聊日本的商务礼仪。

上一次跟大家讲了在室内该如何区分上下座，不知道大家还记得多少。

先来回顾一下上一讲的point!

1.基本上离门越远位置越好，因为离门近了要端茶倒水打下手。

2.国际惯例是以右为上，如果记不住的话…

想像一下，你右手牵住的是对你很重要的人。

3.日本传统礼法是以左为上，去居酒屋喝酒的话，左边是上位。

4.礼仪是死的，人是活的。最主要的不是如何死守规矩礼仪，

而是关注对方的需要，有诚意的接待对方。

大家是不是全都get到了呢？有些忘记了的小伙伴记得去看上期的帖子呦。

坐车时的礼仪

今天我们来换一个视角继续看日本的商务礼仪。

先来说一说坐电车时的礼仪。

国内的朋友和我聊起日本的电车，都问我日本的电车是不是很挤，有没有遇到过痴汉。特别是东京都内的电车，大家或多或少都有些不好的印象。

说起痴汉。实际上，这事儿不像国内报道的那样严重。相关的法律条例也比较严格。

提起法律，其实在专门的法律用语里并没有痴汉这一名词。

一般都是以违反各个地区的“迷惑防止条例”（类似于中国的治安管理条例）或者强行性骚扰的罪名，根据事情的大小，原委进行逮捕，起诉。

因为是条例，所有各个地区不尽相同，以东京都为为例，违反的是东京都迷惑防止条例第5条，刑法上可以以第176条为基准提起诉讼。

少说也得6个月以下的拘留以及50万日元的罚款。要是到了诉讼的地步的话，那基本上将来就完了。不仅会被上告，而且还会被通知自己所在的公司，名誉扫地。

如果不做好自毁前程的准备，或者脑袋秀豆了，这咸猪手是不敢伸的。

再加上日本的整治力度比较大，包括早些年开始的女性专用车厢，便衣警察的专门盯梢等等，日本的痴汉数量是逐年递减的，到了现在已经降到相当低的程度了。

哈哈，有点跑题了，我们回归主题。其实坐电车的规矩很多很细，电视上也宣传，电车地铁上也会贴有守规矩的海报，来督促市民遵守。

要说日本电车里基本的规矩，也能说一会儿了。有机会单独开篇再和大家分享。

这个系列的帖子，我们主要来看看日本的商务礼仪，社交礼仪。作为社会人，在坐电车，新干线的时候我们应该注意什么呢？从席位顺序的角度一起来看看吧。

今天主要说说乘车时候的商务礼仪，该如何区分上下座。

1乘电车/新干线时的席位顺序

坐电车的时候该如何区分上下座，是社交礼仪商务礼仪的基本。

不懂的话很难给上司或客人买票，招待人的时候可能会被认为礼数不周。

一起来看一下坐电车的时候怎么排排座吧。

坐电车和新干线的时候，基本上离窗户近的是最好的位置。

其次是离过道近的位置，最后是夹在中间的位置。

为什么呢？

也许有人会说，离过道近的位置的确方便呀，比如上个卫生间，或者溜达溜达什么的。的确没错，但不光是自己，别人进出的时候自己也要随之站起来，起起坐坐的很麻烦。相比较之下，离窗户近的位置移动最少，而且还可以欣赏沿途的风景，所以是所有位置中最好的。坐在中间的位置呢，两边都靠不着，不太容易休息，所以是末位。

如果座椅可以掉转（ボックス席），两排座位面对面的话，还要再分上下。

和车的通行方向一致的位置为上座，反向的则为下座。

当然，万事没有绝对，最主要的还是随机应变，按照当时的状况或者客人的意愿做安排。

2打车或者坐私家车的席位顺序

乘电车的上下座没有那么难吧？

不光是乘电车，打车或者坐私家车也是有上下座的，大家知道吗？

一起来看一下吧。

如果是坐TAXI的话，原则上说驾驶位后面的位置是最好的位置。也有理由说是因为这个位置最安全。

其次是副驾的后面的位置，再然后是夹在中间的位置。因为中间比较窄小，坐着不那么舒服。最末位是副驾的位置。

为什么副驾是最末位呢？

因为离出租司机近，给司机指个路，最后结账交钱的活都是副驾的人来做。

如果是私家车，而且开车的人是上司（或者是客人）的话，该怎么排排坐呢？

上司开车的话，肯定上司最大啦。副驾为其次，再后面的按照大原则排排座。

原因嘛，因为副驾总得陪着司机唠嗑，递个水掏个高速费什么的。当然让谁坐副驾驶还得看司机的喜好：）你们说对不？

乘电梯的席位顺序

最后补充一个坐电梯席位顺序（上下座）。

其实去客人公司拜访的时候也好，招待客人的时候也好，乘电梯前后的礼法也是可以细讲的，以后再开贴。今天不说过多，简单讲一下席位顺序。

电梯其实很容易判断，离出入口远的是上座离出口近的是下座。

从离出口远的位置为基准，右边是上位，左边是下位。

（电梯的最上位有多种说法，还比如离操作板远的是最上位。）

总结一下，日本的席位顺序基本都是固定的，但不是死的绝对的。

也得看己方外方的情况，随机应变。

日本人讲商务礼仪主要从本质上讲，主要是两点：

1）不给别人添麻烦，不让对方不舒服

2）为对方着想，站在对方的立场上对应。

即使自己不知道怎样应对是最正确的，

能记着这两点，也能找到最合适的应对方式。

日本的礼仪，最主要的还是用心体察对方，用行动展现最大的诚意。

心を形に表す、これを礼という。

《下回预告》

分两次讲了日本商务礼仪的席位顺序。从下次开始准备换一个话题，和大家聊一聊拜访公司时要注意的诸多事项。先从交换名片开始。

特别是正在做就职准备的小伙伴们，或者是突然换部门要做营业或者需要拜访客户的小伙伴们记得关注哦！

对这次的内容有什么疑问，或者想了解其他的话题，请留言哦！

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