当地时间6月12日，印度航空一架载有242人的波音787-8型客机在古吉拉特邦坠毁，事故造成至少265人死亡，机上仅1人幸存。

前序航班乘客拍下机上异常情况：空调遥控器灯光失灵，导致延迟起飞。一名印度乘客称，他乘坐的航班从德里飞往艾哈迈巴德时比计划时间晚起飞。飞机上的空调、娱乐系统遥控器及照明灯光等均发生故障，无法正常工作。该乘客已将视频提供给相关部门协助调查。

乘客阿卡什·瓦察表示，当时这架飞机就已出现多项技术故障：空调全程无法正常工作，电视屏幕、空乘呼叫按钮、阅读灯都没有反应。他在视频中说：“我们快要滑行了，但是空调不工作。很多人都在用杂志扇风……电视屏幕也不工作。呼叫空乘的按钮也不工作。”他还晒出了自己的登机牌，证明他确实乘坐了这架飞机执行的前序航班。

资深机长陈建国指出此次空难事件中的两点异常：第一，飞机没有收起起落架，根据现场视频，这架飞机起飞之后，起落架一直是处于放下的状态；第二，视频显示飞机的襟翼可能处于收上状态，这非常不利于飞机向上爬升，再加上起落架一直放下，飞机很难获得足够的升力，最终只能下降。他认为，飞机起飞后可能失去了动力，发动机可能因为某些原因没有足够的推力，也不能获得足够的加速度，导致客机无法爬升。官方报告也显示，机组在呼“MAYDAY”，表示有意外情况，具体原因需要等待后续发现黑匣子才能进行分析。

印度媒体公布了起飞前的舱内画面。据报道，一名女医生两天前辞去工作，准备与丈夫和三个孩子前往伦敦生活，一家五口在起飞前拍下最后一张全家福。英国乘客杰米·雷·米克在登上失事的印度航空客机前分享了最后一段视频，面带微笑地告别印度，并回顾他的旅程。据悉，杰米是该航班上的53名英国公民之一。