* 图片来源现代快报

该事件发到网上，也是顿时炸开了锅，登上微博热搜榜。

众人纷纷表示，“ Sexy tea ”显得很没有文化底蕴，翻译该有的信达雅都没做到。

对此，茶颜悦色水游城门店所处的南京市秦淮区市监局回应称，茶颜悦色的招牌词语是中性的，并无偏颇。

* 图片来源观察者网

南京市场监管部门相关人员表示，很难判定商家所使用的广告或商标是否违规，如果广告或商标的用图、用语略显低俗，或者容易给消费者带来不文明的观感，存在打擦边球嫌疑，商家应该做出整改。

* 图片来源现代快报

茶颜悦色也确实开始整改了。

茶颜悦色发布声明称，之所以采用“ Sexy tea ”的英译名，本意是希望顾客能从每一杯茶里感受到惊喜。

递到消费者手中的每一杯作品，无论从外现还是作品口感都能有自己的特色，这与“ Sexy ”一词“富有魅力的”的注释比较贴切，而因此得名。

* 图片来源茶颜悦色

而且“ Sexy ”这个英文单词比较通俗，所以从创立至今都一直沿用该英译。

* 图片来源茶颜悦色

但近期，“ Sexy ”的多重含义造成了网友的误会，所以决定扯下近日新开门店的“ Sexy tea ”标识，并在后期的新店中不再沿用该英文名，会去确定新名称。

* 图片来源茶颜悦色

团队也将吸取教训，把文化转译的“信达雅”做到更好。

* 图片来源茶颜悦色

网友们对此番解释道倒也比较能接受，甚至猜测，这是茶颜悦色竞争对手打的牌，毕竟茶颜悦色用这个英文名已经很久了。

还有网友认为没有那么严重，不应该“谈色变色”，“ Sexy ”不止性感，性感又不止有一面。

目前，该事件还在发酵，由此还牵出了茶颜悦色的另一件往事。

2021 年 2 月，茶颜悦色在产品包装上标注 " 买奶茶的美女很多，如果你碰巧认识了一个，可以小声告诉我们的小伙伴，我捡了一个篓子 " ，被质疑涉嫌物化女性。

该店店员称这只是一句平常的广告语，没有不尊重女性的意思。

* 图片来源蓝鲸记者工作平台

随后，茶颜悦色在官方微博发布声明，声明中表示“ 捡篓子 ”是长沙俚语，由于不妥造句给大家带来的糟糕观感，深感歉意，将会立即召回这一批长沙话主题马克杯，并认真反思这次事件产生背后的原因。

* 图片来源茶颜悦色

说起来，这件事在当时闹的比较大。人民网都惊动了。

人民网评发微博表示，品牌营销也要把握好幽默的边界。同时指出：“广告是面向所有人的，要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果，而忽略可能会造成的社会影响”。

* 图片来源人民网评

茶颜悦色作为一款知名的奶茶品牌，拥有一定的群众基础，还有许多朋友像狐妹在长沙的闺蜜一样，已经是有了一份情感联系。

当前，久耕在长沙的茶颜悦色也在不断的扩展自己的商业版图，武汉、南京纷纷开设了新店。

在这个过程中，品牌信誉就变得尤其重要，毕竟消费者所记住的不仅仅是一杯奶茶的味道。

通过这件事，狐妹也深刻的明白了一个道理，内娱的“塌房”都是虚假的，只有好吃的“塌房”才是真的塌房。

参考资料：

微博：茶颜悦色、观察者网、人民网评、蓝鲸记者工作平台、现代快报

编辑：冉曦