在“618电商大战”的前夜,即6月17日晚上,京东集团创始人、董事局主席刘强东在北京面向多家媒体进行了一场长达50分钟的分享。他回应了外界对京东近期的诸多热点问题,坦承过去五年对京东来说是失落的五年,缺乏创新、成长与进步。同时,他也总结了京东的竞争优势,如深厚的供应链积累、优厚的员工待遇以及扁平化管理等。他还谈到了与美团外卖的竞争,并证实了京东进军酒店旅游业的计划。
刘强东提到,2006年参观UPS全球总部时,他深受启发,决定将京东总部建在远离市中心的地方。2009年,京东开始建设总部,最终形成了能容纳超过10万名员工的园区。他还回忆了非典结束后,公司决定承担社会责任,领养孤儿并捐款给多所大学。
刘强东强调,京东的核心竞争力在于成本、效率和体验。他提到,京东在中国大陆有1600个库房,在售自营商品数超过1000万,库存周转天数为30.5天。京东的成本控制与Costco和山姆相当,毛利率约为17%到18%,但整体费用率只有10%。
关于外卖业务,刘强东表示,京东进入外卖市场是为了服务生鲜供应链。他提到,京东从2007年开始就全额足额缴纳快递小哥的五险一金,目前北京的京东快递员税前平均工资已超过一万三。他还解释了京东为何进入大家电市场,认为品牌商创造的社会价值比零售商高得多。
刘强东还谈到京东的战略调整,重新回到体验、成本、效率的方向。他提到,京东正在欧洲建设物流基础,未来国际业务将采取本地电商、本地团队的方式,专注于中国品牌的推广。此外,京东也在研发稳定币项目,希望降低跨境支付成本。
最后,刘强东表示,他对京东的经营理念充满信心,并希望通过团队合作弥补个人不足,带领京东走向更广阔的国际市场。他认为,企业成功的关键在于持续创新和为行业创造价值。