由于COVID-19出现，网络安全即服务（Cybersecurity-as-a-service，CSaaS）正在被广泛采用，企业似乎在为“新常态”设定一个安全基准。
根据香港IDC新天域互联获悉，此次疫情加速许多企业数字化转型，它们不断向云中迁移，以使整个团队能够远程办公以维持业务连续性。普华永道调查发现，62％企业正在追随这一模式。
而随之而来的是企业管理者对网络安全的意识加强，因为他们意识到有必要根据当前不断变化，以及有关在家庭和传统办公场所的协议来保护其数据资产。CSaaS在此时发挥作用，它以负担得起的成本效益提供有效的防御措施来打击网络攻击等事件。由于许多中小企业没有专门的安全团队，在面对网络安全与网络攻击作斗争时，便需要合适的工具、人员和流程来确保有效的安全执行。
具体来说，CSaaS就是指外包信息安全任务以维持更强大的网络安全，一般而言CSaaS服务商提供安全运营中心（SOC）、安全信息和事件管理（SIEM）系统，或同时提供这两种方案。
CSaaS的主要优势在于能够使用当前的设备和软件，从而减少开销。如果供应商需要购买他们的硬件或软件，则可能需要先了解为什么他们需要这样做，然后再做出最终决定。大多数中小型企业需要迅速完善其网络安全计划，以满足合规性要求。作为决策过程的一部分，还需要集合考虑时间表发展，以便找到与之匹配的解决方案。
