近日,一名女子在云南丽江古城的一家茶饮店购买冰淇淋时遇到价格争议。该女子表示,商家标价9.9元的冰淇淋,实际结账时却要48元,她质疑商家标价有问题。
视频显示,店内有一块醒目的价牌写着“竹筒冰淇淋9.9元/个”。正上方有一张产品图,左侧另有一张图,两张图均只标注了口味,未注明是饮品还是冰淇淋,且均为竹筒杯状。视频拍摄者称,“竹筒冰淇淋9.9元/个”对应的是左侧的产品图,而标牌正上方的产品图对应的价签则贴在一处不起眼的墙上。
门店靠近店外的墙上确实贴有几张商品价签,其中含有一款售价48元的“竹筒奶茶”,规格为“大”。
涉事门店老板江先生回忆,事件发生在7月5日下午5时许。这名女子原本付了9.9元,但在店员做好奶茶后关于价格发生了争议。店里没有强卖,退还了这笔钱,女子也没有继续购物。至于做好的这杯奶茶,店内员工自己喝掉了。江先生解释,卖9.9元的是左侧那张图上的冰淇淋,规格较小,右侧图上的是卖48元的奶茶,规格较大,而女子误以为两款都是9.9元。
丽江市古城区市场监督管理局工作人员表示确有此事,并已关注并立案调查,将及时向当事人反馈后续工作开展情况。