最近,长春的张女士在亚泰大街的金海岸洗浴中心洗澡时,遇到了件尴尬事儿,正在冲澡的她忽然发现一名男子走了进来,可把她吓得不轻,这女浴区里怎么会突然进来个男的?
顾客 张女士
9月1号凌晨4点多,在金海岸洗浴洗澡,淋浴间有一个玻璃门,调完水温一回头正好看见那站了一个男的,那个男的直接转身就走了,我就是吓一跳,里面就我自己洗澡。
记者
那个男的看见你了吗?
顾客 张女士
我不知道他看没看见我,因为当时里面是亮的,外面是暗的,但是我能看到那有个男的人影。
张女士回忆,男子出去后,她随后就来到了洗浴前台进行了询问。
顾客 张女士
他们告诉我是店里的维修工,说下雨天水龙头堵了,进去修水龙头。然后我说那你家维修工进女浴不会问一下吗?他说每天都问就今天没问,我说你喊一声也行啊,里面有没有人也能问,然后他们的意思就是维修工的失误,我现在就一提洗浴就害怕。
张女士说,当天金海岸洗浴的老板也来到现场,提出了赔偿,但她并不认可。
那么男子究竟为何闯入女浴?店内又是如何保证男女浴室的私密性呢?随后记者来到了金海岸洗浴,老板表示,当天早上进入女浴的是一位水暖工,今年已经有65岁,平时在店内干点零活。
长春市金海岸洗浴中心(新天地店)
老板 韩先生
他说我告诉你韩总,我进去的时候,我就敲了两下子,她在里面洗澡可能是没注意,再一个更衣室这块闭着灯,没亮灯,我寻思就没有人,他说我一看浴区哗哗淌水的声音,那里有人啊,我转头就回来了。
长春市金海岸洗浴中心(新天地店)
老板 韩先生
维修工就认为没有人。
顾客 张女士
当时你家大厅有人在睡觉,前台也有人,这个老头进去,为什么没人阻止他?
长春市金海岸洗浴中心(新天地店)
老板 韩先生
没人阻止他,不就没人阻止嘛。
这位老板还告诉记者,在事情发生后,已经将员工开除,而在沟通中我们了解到,男子闯入女浴的事件此前在店内也发生过。
记者
就是以前也有客人走错过,但这次是员工。那么之前已经发生这事了,作为企业为什么没有在这方面着重来进行管理,反而还出现了这次这个事儿?
长春市金海岸洗浴中心(新天地店)
老板 韩先生
再管理也有漏洞。
记者
你们在这个位置上做哪些特别管理了呢?
长春市金海岸洗浴中心(新天地店)
老板 韩先生
我就在大会小会上,制度上我都可以给你看,有些时候洗澡的这个人吧,迷迷糊糊的摸门就进,他就不瞅那个字。
随后这位老板表示,针对此事他也非常抱歉,可以向张女士进行一些赔偿。
长春市金海岸洗浴中心(新天地店)
老板 韩先生
老妹,我只能给你赔礼道歉,你要我怎么给你赔礼道歉,我怎么给你赔礼道歉。我老板能承担范围之内的,我说我就给你拿500块钱,说白了差不多就行了吧,咱各让一步。
顾客 张女士
他们老板刚才赔偿了我500元钱,然后说那个员工也被开除了,挺大岁数了,也不想计较了,然后我就接受了。
虽然,这名维修工进入了女浴区是一个意外,但从我们记者与浴池方的沟通中不难发现,这家洗浴出现类似的意外并不是第一次了。消费者到公共浴室洗澡,享有安全性和私密性的保障是基本需求,作为店方,严格管理和执行也是应尽的义务,如果门口有人值守,把看进出口的工作当做像看收银台一样重要,这样的情况是不是就能避免了呢?难以避免这样的说法不应该成为解释的理由。在此我们还是希望经营者能够认真负责,别让这样的意外再次发生。
来源:吉视守望都市
编辑:丹琦