端午节放假前，每天有上百人来找住范儿，因为公司欠了不少钱。6月1日下午，记者来到住范儿上海公司所在地，发现公司大门被木板封得严严实实。守在门口的保安指着木板上的通知对记者说：“也省得你报警了，直接打派出所电话吧。”

据官网介绍，住范儿是家居建材新零售服务商，成立于2015年10月，总部在北京，业务覆盖全国，在上海和成都设有分公司，并获得了金沙江创投、启承资本、华创资本、创新工场等知名机构的投资。这家由四位清华大学工科男创立的家装企业，宣称拥有1000万粉丝，却在创立的第十个年头，让众多装修业主和供应商维权无门。

当记者向园区保安打听住范儿所在的6号楼怎么走时，保安表示公司已经关了好几天，门都封上了。记者顺着保安所指的方向望去，只见6号楼上的“住范儿”标识相当醒目，不仅两面墙体挂有橙色的品牌Logo，旗舰店的门头也很显眼。走近后发现，原本气派的入口处已经被木板牢牢封死，门上贴着两张A4纸，一张纸上印着“内部整顿、暂停营业”，另一张纸上则印着大宁派出所的报警电话。

在木板封住的大门外，一名保安告诉记者，这两天端午节放假，所以没人来过。放假前每天要来上百人，包括业主、材料商和供应商。欠供应商的钱更多，有的被欠了几百万元。记者注意到，大门周围仍保留有“春日焕新家，装出新花样，品质装修‘惠’，一站‘补’到底”的广告。

记者拨通了现场通知上的大宁派出所电话，民警表示，这个公司是正常倒闭，后续可以去大统路480号住建委反映情况，也可以来派出所进行登记，目前登记的人数并不多。在某社交平台上，记者看到了不少住范儿业主晒出的装修经历。有业主发帖称监理不看群消息，导致瓷砖贴一半才验收防水，美缝做完了才验收瓷砖，问就是“已经罚款五十了”，再问干脆不回了。住范儿直接停止一切发货和安装，柜子做完了不能出库，问就是“等等吧公司在想办法”。

记者打开住范儿官网看到，CEO刘羡然定下了2025年的目标——开店11家，销售额100亿元。实际上，创业初期，住范儿在上海的营收增长较快。2019年3月《文汇报》报道，住范儿上海副总经理陈康乐介绍，2016年11月开始进驻上海，2017年在无展厅条件下，全年业绩1500万元。2018年服务330多户家庭，全年业绩突破4000万元，实现160%的增长。CEO刘羡然当时表示，住范儿坚持不打价格战、坚持品质优先、坚持合理的利润、坚持精细化运营，不盲目扩张，争取在2019年实现3亿营收目标。

从2016年到2024年近8年时间，住范儿获得了从天使轮到C轮的5轮融资，合计融资额超过3亿元。但还没等到刘羡然实现100亿元的销售目标，住范儿已经出了状况。家装是非常个性化的产品，靠人来驱动产品质量和服务，无法大量复制，每个人的服务能力和时间有限。比如一个项目经理同时管理5个项目，效率高，而另一个项目经理管理的5个项目可能效率低。不可控因素太多，细微的地方稍有不慎，工期和成本都会大受影响。

实际上，住范儿的资金紧张早有显现，外部市场因素可能只是“最后一根稻草”。天眼查平台显示，2025年4月28日，北京水木优品科技有限公司被申请财产保全执行，冻结股权数额达100万元。一位已经从住范儿离职的员工在社交平台发文称，原本4个人的活儿现在1个人干，薪资还没有原来的多，只能选择离开。该员工还表示，住范儿运营正常，但大环境不好，运营成本高，利润不足以支撑。

就在5月10日，住范儿微信公众号还在发布免费规划户型的招揽广告，提及“免费上门量房”“免费专车接送”“免费报价”等。此次住范儿出现问题，受到影响的不止家装业主，还有供应商和公司员工等相关群体。对于此类事件，相关受害者可以通过起诉装修公司、申请财产保全、集体诉讼、破产程序申报债权等方式保护权益。王玉臣建议，业主尤其要注意固定证据，包括施工现场拍照录像、整理合同和付款凭证、保存与设计师和工长的沟通记录等。