4月17日，Swisse斯维诗发布致歉信，表示因未充分尽到对第三方合作机构的监督管理职责，导致出现不当言论，对此深表歉意，并向涉及的艺人与消费者朋友致以最诚挚的歉意。事件发生后，公司高度重视并立即启动全流程核查机制。经查证，相关言论发布者为第三方机构合作人员，其言论不代表Swisse斯维诗的品牌立场。

目前，Swisse斯维诗已正式启动与该第三方公司终止所有业务合作的程序，并全面启动自查自纠专项行动，落实全链路审查机制，加强对合作方的培训与考核，以杜绝类似事件再发生。

此前曾有博主在小红书发布了一条与Swisse斯维诗合作的广告，广告内容中提到“那尔那茜同款”“背摔于适”等词语，被不少网友质疑该广告语“拉踩”于适。公开资料显示，Swisse是全球性的专业营养品牌，由Kevin Ring于1969年创立。

于适是一位男演员，1996年12月22日出生于辽宁省朝阳市凌源市，教育背景为辽宁工程技术大学。2018年，他因出演神话史诗电影《封神三部曲》中的姬发一角进入演艺圈。那尔那茜则是一位影视女演员，1989年12月6日出生于内蒙古自治区，2010年因参演谍战剧《借枪》正式开始演艺生涯。2025年1月29日，她参演的电影《封神第二部：战火西岐》上映，在该片中饰演邓婵玉。

2025年4月初，Swisse曾官宣那尔那茜为其品牌大使，但目前该条博文已不可见。在《封神2》中，于适饰演的姬发和那尔那茜饰演的邓婵玉的感情戏曾一度引发观众讨论。影片中，姬发遇到女将军邓婵玉，两人之间产生了情愫。在影片最后，姬发需要刺下闻太师额头上的眼睛才能救西岐，但这意味着邓婵玉也将殒命。姬发犹豫并看向邓婵玉的一幕被不少网友吐槽。导演乌尔善解释，他们之间的关系是惺惺相惜，这种战场上的棋逢对手对战士来说是一种非常吸引他们的经历。他还表示，姬发保留了善良的本性，在邓婵玉的帮助下成长为有智慧的统帅。