2018年，链家内部孵化出了贝壳，一个做交易一个做平台，团队成员面临二选一的抉择。七年过去，每个人的人生轨迹因此不同。

2025年6月，链家内部召开了紧急会议，宣布从6月23日起实施房客分离政策。许多人再次面临选择，这个选择将影响他们未来的人生轨迹。链家在这次会议上提出了两个战略调整：加强房源方服务和调整普通业务员的业务分配比例。

对于房源方，门店内M角色员工（如团队组长或店长）未来不能卖房，需专心对接房源服务房东，这部分人员占比超过链家体系的20%。普通业务员（代码A）的业务分配比例有所下调，对接房源的比例从过去的20%降至10%，对接客源的基本不变，但一些细节微调可能导致收入下滑。

链家为何在此时做出这样的决定？这可能与上海中介市场的变化有关。尽管链家在上海的二手房成交量一直不错，但平均单套成交总价在降低，主要集中在老破小房屋。一线业务员反馈，现在链家卖的都是老房子、小房子。这一趋势与上海楼市近三年的发展变动有关，改善和豪宅需求涌向了一手房市场，导致一二手市场需求裂变。这对链家的收入产生了负面影响。

此外，二手房挂牌数量不断增加，目前超过17万套，比五年前的10万套大幅增加。房源增多导致经纪人的工作量加大，客户成交周期上升到46天，房源成交周期延长至98天。这意味着单位经纪人的产值周期也在延长。

为应对这些挑战，链家在很久之前就开始解决房源问题，比如房源美化和流量端推广。但处理房源和服务客户的能力完全不同，难以平移。因此，链家在所有业务员中孵化了一个专门对接房源的角色M，专注于维护房东和处理房源细节问题。这标志着上海二手房市场真正意义上出现了单边经纪。

如果这一变化持续半年，可能会有三件事发生：一是链家会有一批人离职或被淘汰，因为分边模式下需要经纪人有明确的定位和能力认知；二是上海中介收费模式可能发生变化，从目前的客户2个点、房源1个点，变为客户1个点、房源2个点，以适应房源多而客户稀缺的现状；三是其他中介可能会受到冲击，尤其是那些依赖低中介费吸引客户的公司。

链家此次调整释放了二手房市场即将进入单边经纪的信号。在一个业务员吃两头的时代即将结束的情况下，个人或许只有两种选择：要么离开这个行业，要么选择专攻房源或客源，并培养专项能力。