高颜值、微笑、文明……27日,莱州北路上一支英姿飒爽的综合行政执法局永安中队女子分队引得不少路人侧目。
“我在店外摆摊违反了规定,美女执法员好言相劝并主动帮我们移到店内,我有点不好意思,就主动配合喽。”一家水果店店员告诉记者,这些城管女队员不光长得清爽,而且做起事情来也是利落。
随后,在经过一家服装店门口时,记者看到,店外摆放着促销广告牌,只见队员们先向店主敬礼,然后讲述相关市容法规,劝导过程中始终保持微笑,店主被队员们所感动,非常配合地拿走了违章广告。她们的美丽微笑,用温情化解了一道道棘手矛盾,让人眼前一亮,围观群众也纷纷点赞。
据了解,自5月份开始,市综合行政执法局永安中队率先成立了女子分队,主要负责莱州路的市容日常管理巡查,对违规行为进行耐心劝说和及时调整。“成立这支综合执法城市管理女子执法中队是希望通过女性柔情温和的一面,改变民众对城管的‘惯性’认识,在规范执法、严格执法、秉公执法的基础上突出刚柔相济,通过真诚的沟通拉近与市民的距离,让被执法者更容易接受。”市综合行政执法局相关负责人表示,女子分队们以特有的细心、耐心和爱心,消除了误解,减少了对立,缩短了执法者与市民之间的距离,成为街头巷尾的一道靓丽风景线。