曾经的手机巨头LG电子于2025年6月30日正式终止了手机软件升级服务、应用更新中心以及PC端数据管理工具LG Bridge，标志着其彻底退出手机行业。在功能机时代，LG与诺基亚、多普达（HTC子公司）、索尼爱立信、摩托罗拉和三星等品牌并驾齐驱。进入智能机时代后，LG一度成为全球销量第三的手机厂商，仅次于三星和苹果。然而，历经二十年的辉煌之后，LG手机最终黯然离场。

2005年，LG第一代巧克力手机KG90问世，迅速风靡市场，为中国市场的辉煌奠定了基础。但进入智能机时代后，LG在系统选择上连续犯错。当时iOS和安卓迅速崛起，LG却先与中国移动合作开发OMS系统，并推出了搭载该系统的旗舰手机LG GW880。随后又与微软合作，加入Windows Phone阵营。当LG终于转向安卓时，中华酷联等品牌已通过性价比和本地化适配快速抢占市场。尽管如此，LG还是在2010年推出了首款运行安卓系统的手机，避免了沦为“others”的命运。

2013年，LG手机销量达到顶峰，位列全球第三。然而好景不长，2014年被联想和华为超越。从2015年第二季度开始，LG手机业务每个季度都在亏损，截至2020年底，累计亏损已达5万亿韩元（约合人民币264.5亿元）。面对亏损，LG内部出现了两种声音：一部分人主张调整产品组合和设计，另一部分人则建议及时止损。结果是LG一边研发各种概念机，另一边寻求出售手机业务，显得犹豫不决。

即使在宣布停止手机业务的2021年，LG还在CES展会上展示了卷轴屏手机LG Rollable，但最终未能量产。在中国市场，LG早在2018年就已退出。此后，LG在国内被视为“洋垃圾”手机之一，地位与索尼相当，高于夏普。虽然LG曾尝试通过旋转双屏手机LG Wing自救，但由于价格高昂且配置失衡，消费者并不买账。2021年4月，LG正式宣布将于同年7月31日停止手机生产和销售。

LG手机的失败主要归因于产品力和营销策略的不足。多代机型存在质量问题，如屏幕断触、尾部开裂等，而且定价过高。此外，LG的营销手段也令人费解，例如在AlphaGo大战李世石期间，LG仅在李世石袖口绣了一个不明显的LG G5标志，效果甚微。相比之下，国内手机厂商如OPPO、vivo、小米和华为在营销和产品方面表现更为出色。

LG手机的衰落警示着其他手机厂商，在行业变革中应保持谦逊，倾听消费者需求，紧跟市场导向。新能源汽车行业同样面临类似挑战，小鹏、理想、零跑等新势力品牌通过市场调研推出符合需求的产品。传统车企如丰田、本田和日产则面临转型困难。智能手机行业进入AI时代，国内厂商积极拥抱新技术，而苹果则可能需要借助外部力量提升其AI能力。吸取前辈教训，及时调整战略，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。