上海今天迎来首个高温橙色预警,正值暑期游园高峰的迪士尼乐园内,各种防暑降温措施全面启动。等候区配备了电扇、喷雾和带空调的“酷爽地带”休息区,还有超过100个直饮水龙头和遮阳伞等设施,为游客和演职人员提供便利。
游客在高温时段可以选择室内或半室内景点游玩,如新开的沉浸式展览“皮克斯奇旅”和现场娱乐演出“节奏探险之旅”。度假区内有近20个带空调的“酷爽地带”,游客可以在此避暑休息。此外,度假区设有30多个直饮水站,方便游客及时补充水分。近20处餐厅及小食亭提供约50种清凉冰饮,各处均设有冰水售卖点,供游客按需选购。今年,度假区还将继续为有需要的游客和演职人员提供充足的冰袋,帮助他们及时降温。
在“宝藏湾”和“梦幻世界”区域,有多个带空调的帐篷,方便游客避暑降温。乐园增加了医疗工作人员随时待命,应对紧急突发情况。在乐园主入口和安检、景点项目排队等区域,今年继续加装喷雾风扇、高架风扇和移动式风扇,提升降温效能,帮助游客在排队过程中保持凉爽。如果天气炎热,游客还可以体验水花四溅的娱乐演出,如“迪士尼达菲缤纷夏日巡游”、“‘夏日狂欢节’城堡秀”以及在迪士尼·皮克斯玩具总动员主题园区的“后院夏日‘玩’水派对”。
基于开园9年来的运营经验,上海迪士尼度假区持续优化防暑降温系统,提前几个月就开始为酷暑做准备,并视情况动态调整各项举措。
针对演职人员的关怀也全面升级。乐园内增加了遮阳伞、风扇等设施的数量,部分户外岗位的演职人员配备了专属遮阳伞,在部分迪士尼朋友会面点排队区增加了风扇。部分户外餐饮小食亭调整至树荫或建筑阴影处,在遮阳伞和风扇的助力下,演职人员可以在工作时避免暴晒。幕后区域遍布50多个安装空调的休息室和休息帐篷,今年全新扩容和翻新改造了演职人员休息室,保障演职人员在轮班后能方便地享受到舒适的休憩空间。休息区配备防晒霜、花露水等防晒降温物品以及夏季常备药物,还可以领取免费棒冰和能量饮料。
演职人员还有一些防暑降温“神器”。从防晒性、透气性、亲肤度、清爽度等角度出发,打造舒适清凉的夏季演出服。部分运营岗位的演出服提供长裤和短裤两种版本,供演职人员选择。部分室外演出的演出服装也进行了调整,在保留演出效果的同时除去部分外套,只保留相对轻薄透气的演出服饰。所有户外一线演职人员均配备遮阳帽和水壶,部分岗位还配置了便携式风扇,提供冰宝贴、冰感领圈等“降温神器”。
上海迪士尼度假区拥有一套内部的24小时气象服务系统,包括监测气象部门发布的高温预警、实时监测度假区所在地的气温、湿度、空气质量等,通过计算得出更具实际参考意义的“热指数”,及时发送给各个业务团队。根据这些数据,运营团队视情况对运营进行相应调整,包括暂停部分户外景点的运营,推迟或临时取消部分户外演出等,以确保演职人员的安全并减少极端天气对游客的影响。
对于花车巡游,度假区将根据天气情况进行不同程度的调整,包括合理精减花车数量及演员规模;将演出调整为高温天气的版本;暂时推迟或取消演出;适当加快花车行进速度以减少户外暴露时间;暂时取消木兰花车上火焰的效果;在演员的舞蹈编排上减少一些幅度较大的动作等。其他室外演出及体验也可能因高温天气进行调整,包括部分室外景点会暂时关闭;当高温预警取消或现场气温低于一定数值时,景点再重新开放;减少每场迪士尼朋友见面会的时长等。
上海迪士尼度假区提醒游客,游园时随时查看度假区官方网站和App,以便了解运营调整信息,合理规划行程。高温天气易生焦躁,游客在游玩过程中应尊重其他游客、演职人员和迪士尼朋友,使用文明语言,不做任何违法、危险、破坏性或攻击性的行为,共同创造美好的游玩体验。对于违反各项须知的游客,度假区有权禁止其再次入园。