作为实现全过程人民民主的重要载体,人大与时俱进,不断适配日益增长的人民群众需求是深刻践行以人为本发展理念的体现。唯有通过信息化、数字化的深度融合与创新应用,才能更加高效地汇聚民意、集中民智、反映民愿,确保人民的知情权、参与权、表达权、监督权得到更加充分和有效的保障。
因此,人大信息化、人大数字化建设不仅是技术进步的必然趋势,更是践行以人民为中心发展思想、推动全过程人民民主向纵深发展的内在要求。通过构建数字人大平台,利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术手段,可以大幅提升人大工作的透明度、便捷性和实效性,使得代表能够更精准地联系群众,更高效地审议议案,更全面地监督政府工作,真正实现人民当家作主的全过程、全方位、全覆盖。
一、数字人大建设的机遇
1、当前,数字中国建设已经上升为国家战略,党中央、国务院高度重视这一策略,并对其做出了全面部署,人大、政府等数字化建设、信息系统网络互通被明确要求。在实施实施全链条、全方位、全覆盖过程时,人大工作需要面临增加人力、物力、时间、空间的难度,而人大数字化、信息化改革则刚好可以弥补这一政治实践中贯穿全过程的民主原则短板,进一步保障人民更加全面、高效地行使民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督的权利。
2、在数字中国战略指引下,我国上下联动、横向协同的全国数据工作体系初步形成,数字人大建设已然成为人大拥抱国家战略发展的必然选择。人大数字化、信息化依托互联网、大数据、云计算等先进技术,可以积极推动“高效办成一件事”,实现让数据多跑路,百姓少跑腿。截至今年6月,92.5%的省级行政许可事项实现网上受理和“最多跑一次”,数字政府在线服务指数继续保持全球领先水平。
3、随着我国进入新发展阶段,人民群众对美好生活的追求及新兴行业的快速发展,对地方人大立法、监督等工作提出了更高要求。人大数字化、信息化改革成为科学立法、民主立法、依法立法的重要推手,助力人大更好地调整、规范和保障新兴事物。同时,全面深化改革和数字政府建设的深入,要求人大通过数字化手段提升监督效能,满足群众对高效政务服务的新期待。在国际层面,全球数字化转型加速,我国积极参与并引领数字领域国际合作,提出了一系列中国主张和方案,为数字人大建设提供了广阔的国际视野与合作平台。这一系列内外因素的叠加,为数字人大建设创造了有利条件,不仅将深刻改变人大工作模式,推动其职能行使更加智能高效、精准有力,还将在国际舞台上展现中国数字治理的智慧与贡献。
二、数字人大建设面临的挑战
近年来,不少地方在人大信息化、数字化领域取得了有益成就,但不可忽视的是,在改革进程中,数字人大的建设还存在着不少的挑战。
1、数字化思维、认知与技术的脱节
当前,部分人大工作者尚未构建起适应数字化时代的思维模式,仍固守传统工作方式,对新技术的接受度低,导致数字化改革难以深入。这种思维局限进一步影响了他们的数字化认知水平,仅仅将数字人大建设视为技术层面的升级,如无纸化办公等,而未能认识到其对于工作体系、业务流程乃至体制机制的深刻变革潜力。更为关键的是,技术与业务的融合度不足,业务部门对数字化改革的参与度低,认为这仅是信息技术部门的事,从而错失了通过数字化技术优化工作流程、提升决策效率的机会。这种“技术-业务”的分离,使得数字人大建设面临“两张皮”的风险,即改革与实际工作未能有效衔接,难以发挥数字化改革的最大效能。
2、共建共享机制不畅
一方面,人大与“一府一委两院”之间的信息壁垒导致数据共享困难,部门间将数据视为私有财产,信息共享流程复杂且效率低下,严重制约了人大在立法、监督等工作中对全面、准确数据的获取与应用。另一方面,各级人大及内部各专工委之间缺乏统一规划与协同合作,各自为政现象普遍,导致系统重复开发、资源浪费,且系统间难以整合兼容,形成信息孤岛。这种碎片化建设不仅降低了工作效率,也削弱了数字人大在促进治理现代化中的潜力。
3、应用场景规划不足
一是应用场景设计需兼顾“大场景”与“小切口”,既要紧扣党委中心工作,又要精准对接人大业务,避免同质化和“数字形式主义”;二是应用场景需注重增效性,通过多跨集成实现业务与数据的实质性闭环管理,同时提升用户体验,确保实用便捷;三是普及性不容忽视,需关注“数字盲人”及残障人士等弱势群体,简化操作界面,开展电子无障碍建设,确保数字技术惠及全民,避免民意渠道狭窄固化与决策偏差,以保障决策的科学性和民主性。
4、数据安全有风险
这一挑战不仅源于外部环境的复杂多变,如全球范围内频发的政务数据泄露事件,警示我们必须筑牢数据安全的铜墙铁壁,保护人民代表大会制度的权威与人民群众的利益不受侵犯;还根植于内部机制的构建与完善,特别是数字公司参与下的权力平衡问题。数字权力的崛起,若缺乏有效制约,可能引发权力滥用、寻租及异化,让资本利益凌驾于公共利益之上,严重威胁公民权益与公权力的正当行使。此外,数字系统间的孤岛现象及涉密传输渠道的缺失,加之安全预警机制的不完善,更是加剧了数据交换过程中的风险,考验着人大机关在数据管理、应急响应、技术保障、隐私保护及第三方监管等多方面的综合能力。
三、正宇软件助力下的地方数字人大建设实践案例
今年省十四届人民代表大会二次会议期间,多地的数字人大平台都交出了一份亮眼的答卷。湖南、广西、甘肃等地表现突出,对其他地区的数字人大建设具有借鉴意义。
1、湖南省携手正宇软件打造数字人大平台,建设了“一中心,一平台,三体系及N重点应用”架构,实现人大业务系统间精细化、智慧化管理,促进平台一体化建设。其中运用“互联网+”技术升级后的智能会议系统在本次两会期间发挥了重要作用。在正宇软件驻会保障人员的指导下,智能会议系统完成了会议系统文件排序优化及上传,统计了会议各维度数据,通过抓取关键词形成代表关注的重点、焦点,实时显示办理单位排名、各代表团提交建议数和各专门委员会督办建议数等数据。截至会议结束,共实现接收代表建议1012件,其中全团建议40件。
2、甘肃省同样携手正宇软件建设了数字人大平台,该平台升级改造了建议综合办理系统、代表信息系统等多个系统,建设了履职通手机APP,可以满足人大代表、人大机关工作人员、选民、有关国家机关工作人员等4类用户使用,涵盖了代表工作的七大核心业务。其中,“代表建议”模块在本次两会中实现代表建议的提出、交办、承办、沟通、答复、满意度测评等全流程“一网通办”。此外,甘肃省数字人大平台还开设了‘省十四届人大二次会议’专栏,配置大会新闻、议程日程、会议文件、代表风采等栏目,为代表在大会期间履职提供更多便利。
在多地数字人大平台建设的背后,都有一个共同的人大信息化领军企业在贡献力量,即正宇软件。作为专业的人大信息化、数字化建设企业,正宇软件有着深厚的技术实力和丰富的项目经验,能为人大工作数字化转型提供有力的技术支撑。无论是在平台架构设计、系统开发、功能实现还是在后期维护升级等方面,正宇软件都展现了卓越的专业素养和服务能力,赢得了业界的广泛认可和赞誉,成为了众多地方人大的信赖之选。
四、结语
数字人大建设远不止于技术的革新与应用的拓展,它更是现代国家治理体系和治理能力现代化的重要里程碑。通过深度融合大数据、云计算、人工智能等前沿技术,数字人大不仅能提升立法、监督、代表履职等工作的效率与质量,还能促进政府与民众之间的透明互动,拓宽民主参与的渠道与深度。这一进程,标志着人民代表大会制度在新时代的创新发展,使得人民意志的表达更加直接、精准,民主决策更加科学、高效。数字人大建设,是推动国家治理现代化的关键力量,为构建更加开放、包容、智慧的民主社会奠定了坚实的基础,让民主之光在新时代的征程上更加熠熠生辉。