“你要是不掌控自己的思想,它就会被别人掌控。”
在心理学中,如何与人交往是一个重要的话题,因为大家期待获得帮助的那些问题都是在与人交往中产生的。和不同的人相处,就会面临着不同的问题,如何处理好和不同的人的关系,考验着我们的能力与情商。
生活中,我们都会碰到各种各样的人,公司的领导,办公室的同事,新老朋友,以前的同学,家里的亲戚,健身房一起聊天的人,兴趣班的老师,等等。在与形形色色的人交往的过程中,我们自己是什么样子也就逐渐显现出来,从而看出了性格。
我们就来测试看看大家是属于什么性格。
你是什么性格,会影响你的交往模式
根据美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士提出的DISC体系,人分为支配型,影响型,稳健型,分析型四种性格,分别用红,黄,绿,蓝四种颜色来代表。
1.红色·支配型
红色支配型行为见于性格外向、以任务为导向、做什么事都雷厉风行的人身上。这些人是干劲满满、高瞻远瞩的问题消灭者,行事必果、使命必达是他们的信条。他们喜欢参与行动,但要是事情长时间没有推进,他们很快就会厌烦。
他们是带头大哥,是人生赢家
要想识别一个红色性格人,最简单的方法是直视他们的眼睛。这么做的原因是,他们的反应会和其他人的反应截然不同——他们会目不斜视地迎着你炯炯的眼神盯回去。确认过眼神之后,下一步是握手。红色性格人握手时坚定有力,甚至有点过于有力了。支配型,错不了。
红色性格人的其他肢体语言也提供了很多线索。他们通常身子挺得笔直,走起路来足下生风。这类人目不斜视,径直前行,在他们的期望中都是别人给他们让道。
红色性格人说话常常比较快且富有激情。必要时,他们并不会介意提高自己的嗓门。更准确地说:当他们认为情况有必要时,也就是,当有人和他们观点不一致时,这时他们会重复相同的论点,只不过会换上更大的声音。
这种人属于争强好胜型,凡事喜欢辩出个真假虚实。红色性格人会坚持自己的观点,哪怕他们在开局没多久就发现自己错了,但是由于他们讨厌做输家,所以依然会开足马力,坚持辩论到底。
2.黄色、影响型
黄色影响型行为的人整天乐呵呵的,富有创造力,性格外向,擅于与人交往,跟谁都能进行轻松又顺畅的沟通。他们也喜欢快速高效地做事,不过他们的注意力更多侧重于自己身边的人。过多的细节很容易让他们感到厌烦。
他们是喜剧演员,是话匣子
黄色性格人的脸上带着标志性的微笑,没有谁比黄色性格人笑得还多了。对他们来说总有值得一笑的事情。何乐而不为呢?此外,你也能根据一个人坦诚的言行和通常较快的语速辨认出他 / 她是个黄色性格人。
他们对任何事情都畅所欲言,诚恳、热情。这一类人握手坚定有力,但又不会太过用力。他们内心没有红色性格人那种主宰他人的想法,不过他们完全有可能把空着的另一只手搭在你的胳膊上,以实实在在地表示见到你真是太好了。
过一段时间你就会发现,尽管黄色性格人一直在问你问题,但是他们似乎并没有真的在听你回答。这是因为他们不是一个好的倾听者。黄色性格人主要是倾诉者,给人创造出舒适惬意的氛围。黄色性格人显然是种社会性动物,他们总会出现在有人聚集的地方,社交生活丰富多彩,他们想要被人环绕。
3.绿色、稳健型
绿色稳健型行为指的是更为内敛、性格内向的行为。他们的关注点主要是让身边人都能舒舒服服、开开心心的,同时避免出现任何冲突。他们喜欢合作,并且是非常好的倾听者。
他们是后勤部长,是体贴入微的好人
想知道自己是不是绿色性格人,最简单的一个标志就是看自己的存在感是不是很低。他们怨言很少,言行十分谨慎周到。这些人不想成为任何事情的焦点,宁愿由其他人来做决定。他们会非常和蔼可亲地把裁定权全盘移交给别人。
他们难得会在讨论中真正地质疑任何人的观点。这些人可能并不总是同意别人的看法,但是他们不会公开表明态度。你对绿色性格人可能产生的最大误解是错以为他们没有任何主见。谁说没有,他们只是不表露出来而已。
这些人力求稳定,偏向于避免任何形式的改变。不过,有趣的是,不喜欢改变这一点绿色性格人自己却经常不承认。具有绿色特质的同事通常是最体贴不过的了。他们会把咖啡机加满,会额外替大家往收发室多跑一趟,会问你感觉怎么样了、背部是不是还不舒服——你好久以前犯过的腰痛,久到你自己都几乎没印象了,他们都还记得。这些人在团队中的时候工作状态最佳。
4.蓝色、分析型
蓝色分析型行为的人性格内敛,以任务为导向,凡事喜欢井井有条,倾向于有条不紊、有组织有计划地开展工作。他们看重质量,极少或者从来不会漏掉任何细节。
他们是核查员,是善于分析的家伙
蓝色性格人不是那种一上来就能让你十分有好感的人。你首先看到的将会是一张完全面无表情的脸。注意:是面无表情,不是冷若冰霜。这些人把自己的面部肌肉控制得很好,不会轻易露出笑容。
他们的肢体语言整体来说稳重而不浮夸,甚至连握手也是中规中矩的,很难给出什么评价。他们说起话来从容不迫,且通常都表达明确。许多蓝色性格人讲话的时候声音都太平淡了,以至于让听者很容易走神。这是因为蓝色性格人往往以为事实就是事实,讲出来的内容才是关键,至于如何呈现,并不重要。
单从表面来看的话,你还可以通过明显表露出来的平静感识别出蓝色性格人。这些人不会让自己为任何过去的事情伤心难过。
四色性格人在哪些方面容易被人误会
1.红色性格人不是有意“粗鲁”
我一向认为红色性格人是最容易相处的一类人。然而,我在工作中遇到的许多人用切身经历告诉我,和红色性格人打交道着实是个挑战。
实际上,要解决这个问题很简单,秘诀就是当他们用有点粗鲁和得罪人的方式来对待你时,你别往心里去。如果你能明白这只不过是他们的一贯风格,并不是针对你个人的,那么你就能好受多了。
在职场中,红色性格人可能会随时问问题,他们发起问来可是毫不留情的。对红色性格人直来直去的做法别往心里去。他们怎么想就怎么说,不过他们这么做的时候极少抱有任何恶毒的意图。
2.黄色性格人只是不喜欢负面
黄色性格人希望你也是个有趣又富有感染力的人。他们也想反过来得到你的鼓舞和启发,想让身边围绕的都是和自己一模一样的人。但是如果你有点阴郁孤僻、闷闷不乐,他们则会感到不自在。
他们当然知道这世上也是有坏消息的,然而他们不想听。如果该你哈哈大笑的时候你没能准确捕捉到他们提供的笑点,这类人会感到浑身不自在,并开始觉得你俩处不来。
说到细节,那可真让他们头痛不已。另外,你还应该注意确保在沟通中给黄色性格人留有足够的发言机会。还有,不要在公共场合给予他们负面评价,这些人的自尊心相当强,负面的评价会直接伤害到他们的内心。
3.绿色性格人有点“慢”而已
当你觉得自己想到了一个人人都会喜欢的绝妙主意,想要获得绿色性格人的赞成时,别着急,你需要慢慢来。因为绿色性格人在你想出这个点子之前就已经对秩序井然的现状挺满意的了。
如果你有个较大的问题要和绿色性格人谈,你需要用他们感兴趣的事情来吸引他们的注意力。还有,一定要征求绿色性格人自己的看法。看法他们是有的,只不过不会轻易告知于人。
向绿色性格人施加压力显然会带来非常糟糕的后果。绿色性格人不具备普通人那种好胜心,永远以集体为先。绿色性格人害怕冲突,他们一点也不喜欢激烈的场面。
4.蓝色性格人都在紧盯着“任务”
出于本性,蓝色性格人遇到问题时会刨根问底地研究一番,以摸清问题的各个方面,他们问的问题永远比其他所有人加起来的都多,这意味着他们不会漏掉重要的细节。
就算你的业绩非常优秀,完全符合蓝色性格人的心理预期,他们也一点都不会觉得需要给你什么评价。蓝色性格人想按照自己的节奏来,不喜欢被人施加压力。
与蓝色性格人共事,任何粗心大意都应该避免。当蓝色性格人就事实性的信息向你直截了当地提问时,你可以说不知道,想回去查清再答复。但是,因急于脱身而瞎编乱造是不会行得通的。
如何强化自己的人际交往能力?
我们都在为人际交往中遇到的那些问题而苦恼,尝试寻找解决的办法,行为科学家托马斯·埃里克松给出了解决问题的方法:
1.把自我认知提升到最高水平
我们每个人都是这样的:内心深处都有一些不为自己所知的未知区域。有时候这并没有什么大不了的,但有些时候我们也会做出意料之外的举动,比如当我们面临威胁时。不到性命攸关的那一刻,我们也无法确切预知自己会做出怎样的反应。
心理学模型约哈里之窗将自我分为四部分:公开自我包括了我对自己和他人对我的共同认知。盲点自我是我对自己不了解但他人了解的部分。隐匿自我是由我的自我认知中别人无从得知的部分组成。未知自我是我和他人都未曾了解的那一部分自我。
当“我”更多地展露自己,更清晰地表述,同时更敏锐地捕捉到他人的反馈,那么公开自我的区域就变大,意味着沟通的公开性增加。当“我”开始运用自己的长处,并勇于去了解自己的短处的时候,公开自我就会增长。
公开自我较大的人,最有可能与他人进行良好的沟通,因为其坦诚的作风有助于促进交流。自然而然地,这类人更不容易被旁人误会,其言行也更不容易被误读。当对反馈信息的敏感度和自我表达的清晰度都较高且同时达到同等高度时,人们之间的坦诚以及(带着坦诚的)沟通就达到了最优化。这时,沟通之窗就打开到了最大的程度。
2.看到自己的弱点
就个人来讲,我并不喜欢谈论自己的弱点。若是换成说点儿我的成功事迹,然后沉浸在亲人们的赞扬之中,可就美妙得多了。然而再怎么避而不谈,我的弱点也不会凭空消失。
我的弱点是行事冲动,会在完全未经周全考虑的情况下就擅做某些决定。说到假装风趣,在我的囧事史上可是经常能查到我把幽默彻头彻尾地用错地方的记载。我有时候会粗心大意。我还毫无疑问有着实打实的完美主义者的作风,太专注于细节。
好了,弱点都告诉你了。也不是很糟糕,对吧?我有弱点需要克服,我也经常希望现实不是这样。然而这让我这个人变得更差劲了吗?我不这么认为。人非圣贤,孰能无过?我和你一样,和许许多多我遇到的其他人一样。
如果我能承认自己的弱点,那么你也一样可以。你可以把它看作是一个完善自我、提升自我的机会,以及——如果你比较看重人际关系的话——一个让周围人更易于接受你的机会,或者一个让你更快实现人生目标的机会。所以拿出一张纸,一支笔。接下来要做什么,你懂的。我真正地、真诚地、认真地,建议你鼓起勇气来面对自己的弱点,了解它们,努力克服它们。
3.想清楚你的自尊价值几何
这跟自尊有什么关系?答案是:关系可大了去了。如果你认为自己这辈子值得拥有最好的,就应当努力去为自己争取。为了保持自己健康健全的自尊、良好的自我认知以及一个真实的自我,你愿意付出怎样的代价?
你觉得自己是个好人吗?你是否认为自己虽然有缺点和不足,但不论未来会如何,自己依然值得他人来爱,值得畅享人生?虽然并非是要给你的自信打鸡血,为你的心灵熬鸡汤,不过笔者认为诸位的确值得拥有良好的自信心和常规的心理培训。每个人都值得被爱。这是我的基本观点。
我们中的许多人在这方面上有点问题。我们的自尊心太弱了,因为我们不喜欢自己。我们对自己不满意;我们希望自己能更年轻、更成熟、更苗条、更有魅力、更能赚钱、更擅长做这做那,希望伴侣是个更有趣,或者至少会讲法语的人。不管是什么愿望,我们太多的时候对自己这个人感到不满意。
对于你自己来说,你的任务就是接受真实的自己。务必要努力改正自己的不足之处,试着从各个层面提升自己。了解自己的思维行为模式,考虑清楚自身具备哪些优点。与之对应地,还可以思考一下你想把哪些缺点转化成优点。这么做才是积极向上的。这会给你带来正能量,让你成为一个更完善的个体。
然而,不要仅仅是接受自己。要喜欢自己。要爱自己。要意识到你并不需要因为别的什么人才改变自己。你提升自己是因为你自己乐意——不是因为某人对你挑三拣四。
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