王兴:美团坚决反对内卷,倡导健康竞争!6月9日,在美团股东大会上,CEO王兴针对京东、淘宝外卖的竞争进行了回应。他表示,美团欢迎更多参与者加入市场,并强调美团坚决反对内卷。王兴认为,外卖和即时零售市场近年来吸引了许多新玩家,这些平台看好市场前景并加大了投入。美团自2013年起就开始涉足外卖业务,从最初的餐饮配送扩展到非餐饮品类,逐步发展了闪购和闪电仓等服务。
王兴指出,虽然竞争是正常的,但低于成本的促销方式不可持续。这种做法会导致系统不稳定,影响配送准时率和退款率,从而损害消费者体验和商家的平稳经营。他认为,经过十几年的发展,外卖行业已经进入一个相对健康的阶段,新一轮的大额促销可能会对行业的长期健康发展造成不利影响。因此,美团坚决反对内卷行为。
尽管短期内竞争加剧,但王兴表示,美团对长期发展充满信心。美团在过去多年中通过团队的努力和生态系统的支持,建立了坚实的业务基础。他相信美团能够应对新的挑战,并在竞争中获胜。
此前,在美团第一季度电话会议上,王兴曾提到,面对京东百亿补贴带来的影响,美团将不惜代价赢得竞争。他强调,美团经历过几轮激烈的竞争,有信心再次取得胜利。同时,他也注意到当前市场竞争中存在一些非理性的补贴行为,伴随着低质量和低价格的问题。