6月9日，江西女子在湖北武汉一家整形机构花费10万元进行整形后感到不满，此事引起了广泛关注。次日凌晨，涉事的武汉卓艺医疗美容负责人多次联系记者，表示要与王女士“死磕到底”。王女士则通过核实录音和贷款明细确认实际支付了12.5万元。录音显示，接诊人员反复以面相不足为由劝说她接受项目，并建议她修改手机密码不让丈夫看到，还说服她贷款6.5万元。

6月11日，武汉市洪山区卫健局和市场监管局表示正在对事件进行调查。此前采访中，王女士提到是一位朋友介绍了武汉卓艺医疗美容的项目，她与这位朋友及表妹曾一起到机构考察。双方就项目效果产生分歧后，这名朋友承认拿了超过一万元的提成。王女士与表妹核实细节时得知，表妹手机里有接诊过程的录音，实际贷款数额是6.5万元，项目总计付款12.5万元。

录音中，接诊人员认为王女士讲话不自信、没有气势，面相不足导致“漏财”，建议她做鼻子、额头、泪痕、下巴等多方面提升。对方还以自身为例，称做了鼻子之后财运变好，并提出可以帮忙删除贷款记录。在商量贷款时，王女士担心丈夫看到贷款信息会吵架，对方建议她修改手机密码，并询问她是否还爱丈夫，如果为了孩子还要继续，过段时间可以介绍心理疏导课程。

武汉卓艺医疗美容负责人在接受采访时否认了不当宣传，称工作人员不可能做出“年轻5岁到10岁”的承诺，不会参与整形贷、拉人头的业务，也不会作出“终生有效”的承诺。他表示，王女士是自愿贷款的，现在只是想退钱，想免费做项目。

封面新闻报道后，网上话题阅读量达2000多万，并登上热搜。不少网友查看报道中的照片，对项目效果表示质疑。有自称从事美容行业的网友评估收费单中的药品价格后认为，这一单利润丰厚。也有网友指出，这种朋友介绍项目从中拿提成的做法在武汉整形市场已存在多年。

该负责人表示，他之前在另一家整形机构工作，创业后一直坚守行业规范。然而，记者查阅发现，他曾就业的那家整形机构在2017年因诱导多名网络主播和大学生进行“整形贷”被武汉媒体曝光过。

目前，洪山区卫健局和市场监管局均组织了调解，但双方未达成和解。两家职能部门表示，事件还在调查中。