“你们的服务真暖心，找你们办业务我放心！”李女士脸上满是笑容。

就在不久前，李女士携带着两个沉甸甸的袋子来到潍坊农商行营业部的柜台寻求工作人员的帮助。原来，李女士家中做小本生意，多年来积攒了三万余元5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上保管不善及存放时间过长，纸币已经出现发霉、破损情况。

“阿姨，您的零钱需要我们手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待”，窗口内党员先锋岗上的工作人员一边将残损破币与可用币进行分类、清点，一边开放临时窗口为其他等待客户办理业务。因为1元纸币破损较严重，清分较为困难，耗时较长，为避免客户长时间等待，四个工作人员腾出了手中的工作共同清点，最终用两小时时间完成了零币清点工作。办完业务后，李女士非常满意说道：“之前还担心因数量太多被拒，一直没好意思来兑，没想到你们服务这么好，谢谢你们！”

清点结束后，柜员将可用币进行规整，通过客户服务微信群及电话，通知附近有零钱需求的商户前来兑换。最终，除需上缴的残损币外，剩余零钱全部兑换完毕，得到附近商户的一致赞誉。

潍坊农商银行营业部党支部以“我为群众办实事”为契机，积极履行社会责任，坚持为群众办实事、办好事，充分调动党员积极性，使党支部成为团结群众的核心，服务群众的堡垒，努力创建良好的人民币流通环境，为周边人民群众与商店提供了更好更优质的金融服务。（通讯员 高溪璐）