今天分享的是：《软件研发质量管理体系建设白皮书V1.0》
（内容出品方：融管理社区）
报告共计：132页
一、质量管理体系概述
- 定义：协调组织中人们的质量保持和质量改进努力的有效体系。
- 原则：以客户为中心、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进、循证决策、关系管理。
- 目的和意义：增强质量意识与管理意识，规范作业程序，提高整体经营管理水平和质量监控能力，提升组织形象和市场竞争力。
二、确立软件质量管理体系建设思路
- 分析现状问题：收集数据，分析问题，归纳总结。
- 确定建设范围：明确建设目标，确定范围，确定内容，确定周期。
- 获取管理支持：明确重要性，建立沟通渠道，展示成果，培训管理层，定期汇报和监控。
三、制定质量政策和质量目标
- 质量政策制定：调研分析，起草草稿，征求意见，评审修改，发布实施，持续评估。
- 质量目标设定：确定长期和短期目标，具体、可测量，与业务目标联动，关注客户需求，考虑资源约束，层层分解，评审更新。
四、建立质量型组织
- 质量型组织设计：确定组织结构，分配质量职责，设计质量流程，配备质量工具，制定质量计划。
- 质量角色定义：质量经理、质量工程师、需求分析工程师、产品经理、软件架构师、开发工程师、测试工程师、配置管理员、项目经理。
- 质量关系协调：内部关系协调、外部关系协调、质量问题协调。
- 质量管理组织架构：质量管理团队组织方式、团队角色。
