2025年5月28日，许昌市魏都区人民法院公开审理了许昌市胖东来商贸集团有限公司与段某之间的名誉权纠纷案，并当庭宣判。法院判决段某在其个人抖音账号“两个小段（小）”发布书面道歉信的视频，内容需经法院审核，且30日内不得删除；同时，段某需赔偿许昌市胖东来商贸集团有限公司经济损失共计40万元。部分人大代表、政协委员、媒体记者、律师代表和企业代表旁听了庭审。

案件起因是2025年1月30日，段某向胖东来生活广场反馈其购买的女士红色内裤出现掉色并导致过敏。胖东来生活广场员工在随后几天多次与段某沟通、协商，并陪同其就医检查。经医院诊断，段某患有皮炎、皮疹等，胖东来生活广场支付了医疗费1144.13元。就诊结束后，胖东来生活广场主管给予段某500元建议奖，但被拒绝。

2月2日，胖东来生活广场将涉案商品下架。2月4日至5日，许昌市胖东来商贸集团有限公司通知将涉案品牌全系列及其他相关商品下架。2月4日，段某通过抖音账号发布了视频，称涉案红色女士内裤品质有问题并致其过敏，对商品和服务进行了贬损性评价。该视频播放量超过1200万次，点赞量超过11万次，评论量超过4万次，分享量接近20万次，收藏量超过6千次。之后，段某删除了该视频及相关视频。

2月6日，许昌市胖东来商贸集团有限公司安排旗下公司对涉案商品进行检测，结果显示符合标准，为此支付了检测费用143597.65元。2月7日，胖东来生活广场工作人员支付段某226元，包括商品退回费、停车费和自购药膏费用。3月10日，许昌市胖东来商贸集团有限公司委托律师事务所提起民事诉讼，支付律师费用6万元，另为取证支付联合信任可信时间戳费用156.87元。

段某出镜的用户昵称为“两个小段”的抖音账号拥有130余万粉丝，“两个小段（小）”抖音账号拥有5万左右粉丝。上述账号视频截图显示，段某在穿着涉案商品前曾多次出现过敏情况。许昌市胖东来商贸集团有限公司在商超行业有较大影响力和知名度，2023年中国连锁经营协会发布的中国连锁100强榜单中位列第46名，2023年销售额为107亿元，2024年销售额为169亿元。许昌市胖东来百货服饰有限公司取得授权可在服装服饰零售等经营活动中使用“胖东来”字号或商标；许昌市胖东来百货服饰有限公司生活广场店为其分公司。

法院认为，段某作为自媒体从业者，应当预见发布不实视频可能对被发布者造成负面影响。尽管胖东来积极处理投诉事项，段某未核实自身皮炎症状是否由涉案商品引起便在网络平台发布视频，存在主观过错。段某的行为侵害了许昌市胖东来商贸集团有限公司的名誉权，应赔礼道歉并赔偿经济损失。综合考虑胖东来的品牌影响力、营收规模及段某侵权行为造成的广泛负面影响等因素，法院酌定段某赔偿经济损失40万元。

宣判后，双方均表示暂不上诉。