韩束化妆品是上美股份于2002年创建的,经过20多年发展已成为国产化妆品领导品牌,目前年销售额50亿元。
这家企业历史上经营方式经过几次调整,从最初的代理制,到后来的改为员工和终端两级代理,再到分公司制,再回到代理商制,每次都是顺应市场形势而动,正是在不断的变化中,企业逐渐发展壮大。
作为较早布局多品牌运作的中国企业,根据公开资料显示,韩束化妆品迄今共有200+项科学发明专利,并在上海和神户建立了2所研发中心。就在刚刚过去的兔年里,韩束在抖音美妆大盘GMV中以5.2亿元,蝉联榜单TOP1,这已是该品牌2023年第4次登上冠军宝座!
韩束KANS的销售神话故事并不是偶然,早在2019的时候,韩束KANS就已经进驻了抖音,但很长一段时间都没找到方向,表现也一直不温不火。
直到2021年“吴亦凡事件”刚刚发发酵萌芽之时,有着超强的危机意识的韩束官方,于2021年07月19日19点通过微博发布了官宣和吴亦凡主动解约的微博,成为了第一个主动和吴亦凡终止一切合作关系的品牌方。
由于,当时“吴亦凡事件”本身尚无盖棺定论。于是,在终止了与吴亦凡的品牌合作关系后,让韩束瞬间处在了舆论的旋涡当中。当晚,韩束的淘宝直播间迎来了自己的高光时刻:369万+次的观看,让原本只有1~2万+人次观看的直播间分外的“拥挤”,账号的粉丝增长也迎来高增长。
据卡思数据对外公布的数据显示,当时韩束的这场近23小时的直播中,品牌累计销售超过了2.58万件,销售额突破了680万。
异常火爆的销售数据吸引了大量用户的关注,又因主播与用户率真的互动被用户截图传播到了社交平台,而为韩束带来了二次传播,而引发了网友的迅速围观,实现了长尾效应。
韩束与代言人解约的方式虽然网友评论褒贬不一,但其反应迅速、公关态度明朗、营销思路清晰的处理方式,也为品牌成功收割了一大票粉丝,为品牌赢得了红利。
当时,就有公众号就已经预测到韩束KANS未来的发展,并断言:“韩束KANS如果还想要继续创造辉煌,就需要在其产品研发上下功夫,毕竟过硬的产品才是品牌立足市场的根本。”
果然,在事件发生后,韩束KANS成功掌控了主动权,并开始下沉市场专心研发产品,做硬品牌,将危机化为转机,做了一把名利双收的危机公关。