武汉女子投诉外卖 被商家要死亡证明 商家回应与顾客各执一词。7月1日,一名女子发文称自己在6月初于黄蜀郎鸡公煲武汉大洲金科城店下单外卖后,在食物中发现了一根钢丝球丝和变质的千页豆腐。她要求退款但被商家拒绝,商家建议她走食品安全险。女子还提到,商家让她提供死亡证明以便让其去坐牢。
次日,该店负责人表示,女子要求十倍赔偿,并声称立即去了医院,但提供的却是4月份的医院证明。负责人强调店内并未使用钢丝球,而是用刷子清洁。
黄蜀郎鸡公煲总部客服透露,事件发生在6月2日,涉事员工为兼职,已被开除。客服指出,顾客曾向门店反映身体不适,如果问题确实出在产品上,公司会承担责任。然而,顾客表示没时间去医院,直接索要赔偿,金额超出了门店能够接受的范围。市场监管局已介入调查,检查了门店厨房的卫生情况。